Delirium
November 2024 •
5
Были 2 раза на квесте: первый раз с Наташей (ОЧЕНЬ МНОГО ОРАЛА) второй раз с Лёней. Вот Лёня уже топ, советую
Yediny gorod
November 2023 •
5
Довольна данной управляющей компанией: подъезды подметаются, снег и мусор убирается своевременно. Была течь воды по стояку, вопрос тоже довольно быстро был решён слесарями. Немного омрачила сегодняшняя беседа с оператором Татьяной Михайловной. Неделю назад были вопросы по расчёту показаний по счётчикам э/э, писала заявления на внесение правок. Сначала приходил электрик, но развёрнутого ответа не получила, почему данные, которые относятся к ночному счётчику учитываются в дневном тарифе, а дневной в ночном. Хорошо, позвонила в ДГК, трубку взяла грамотный оператор, объяснила, что по нашему адресу перепутаны счётчики, рассказала, как это можно проверить. Разобралась. и всё бы хорошо, но через неделю с момента написания заявления зачем-то позвонила выше упомянутая оператор УК, начала объяснять, что в моём указано не верно. Я в свою очередь объясняю, что уже разобралась, но она меня просто не слышала (возможно не хотела), начала применять фразы: "Да что вы говорите", не в попад давать разъяснения, которые мне и так понятны, на просьбу услышать не реагировала ... Т.е оператор абсолютно не была настроена на диалог, не слушала и не слышала что ей пытался донести оппонент... собралась направлять нам письмо-ответ на заявление, зачем -не понятно, видимо много свободного времени, что может себе позволить усложнить ситуацию в телефонном разговоре, а потом печать отписки. В общем уважаемый Метелица Владимир Анатольевич, сегодняшний случай показал, что 90% проблем решались бы значительно быстрее и эффективнее, если бы оператор банально слышала оппонента. Рассмотрите, пожалуйста, посещение операторами тренингов направленные на грамотные диалоги, а не только на методы "заезженная пластинка". Искусственный интеллект тоже не плохая альтернатива сотрудникам, которые уже просто не могут или не хотят
O-pizza
August 2022 •
5
Если пицца, то только "О" пицца🍕! Вкусное тесто, слой начинки и сыра -всë просто идеально😍! Также, хочу отдельно поблагодарить за сервис: если пообещали привезти в течении 1.5 часов, привезут либо вовремя, либо раньше. Всегда вежливые операторы, приветливые, опрятные доставщики. Уровень сервиса, к которому надо стремиться всем (ГЖЫЕ)
Dosytaevsky
April 2022 •
5
Атмосферное место!!! Вкусные блюда, вежливые и харизматичные официанты. Остались очень довольны.