Perfect
June 2024 •
5
Парикмахерскую знают еще с советских времен, приемлемые цены, доброжелательные сотрудники, и именно здесь мне удалось найти своего мастера. Надежда настоящая волшебница, мастер с большой буквы. Всегда даст совет, а когда надо отговорит от какой нибудь "безумной идеи", но если посчитает что то по-настоящему стоящим, сделает всё чтобы всё получилось отлично, даже если это кажется невыполнимым. И если владельцы сумеют решить вопрос с мастерами маникюра, которые меняются очень часто,что бы и здесь найти своего мастера, то всё будет отлично. Наконец смогла найти здесь своего мастера маникюра. Просто удача, что " попалась" в руки отличного мастера. Альбина прекрасный мастер, делает маникюр быстро, качественно, с душой. Теперь со мной уникальный, профессиональный, доброжелательный дуэт уникальных мастеров, которым не страшно доверить свои ручки и голову, зная, что они сделают все, что бы время проведенное в салоне было приятным и итог всегда радовал.
Magnit Semejnyj
March 2024 •
4
Не плохой магазин. Удачно расположен, светлый, чистый, достаточно большой ассортимент товара. Но речь пойдет не о конкретном магазине, а о достаточно удобном сервисе сети магазинов Магнит - Магнит доставка. Этот сервис мне кажется ничем не уступает общеизвестным сервисам доставки, а кое в чём даже лучше, если бы не одно но.... Очень плохо, что нет возможности заказать товар в магазине гипер. В тех форматах, что предлагаются для доставки нет и половины того ассортимента, что покупатель мог бы заказать. Очевидно же, чем больше ассортимент доступный к заказу, тем больше клиентов, если учитывать хорошо поставленную доставку, бережное отношение к товару, хорошие сроки годности. Казалось бы надо сделать акцент на доставку именно из гипера, но увы... Два, три дня доставка на стопе, нет курьеров. Поэтому приходится искать товар на других площадках
Gold Apple
March 2024 •
2
Не оцениваю какой либо магазин, все магазины в которых пришлось быть достаточно удобны, с хорошим ассортиментом и доброжелательными сотрудниками. Но упаси вас бог попытаться решить какой либо вопрос через службу поддержки клиентов. Так что негативный отзыв именно об интернет магазине и службе поддержки. Поэтому заранее прошу прощения у магазина, у вас все супер. Никогда не думала, что придется писать негативный отзыв о работе казалось бы достойного магазина, с хорошей репутацией . Делаю заказ в этом магазине не первый раз. До этого все устраивало, большой ассортимент, отличная доставка, хорошо упакованный товар и даже работа оператора была на 5. Помогли решить казалось бы очень сложный вопрос быстро и корректно. И никогда не думала, что хорошее мнение может враз испортится. Первый момент произошел на праздник, не смогла два дня дозвониться до поддержки, мило общалась с ботом, которая обещала, что со мной вот-вот свяжется оператор и рассказывала о благах преобретения подарочной карты. Это я выучила наизусть, только ответа оператора так и не дождалась. В двух чатах тоже пообщалась с милыми ботами, узнала о большой загруженности и обещания найти человека. Нашелся через два дня). Еще через день проблему решили за пять минут, за что искренняя благодарность. А буквально через день решила отоварить подарочный сертификат о пользе коего могу рассказывать всем сама. И вот тут было просто очень сильно удивлена отношением компании к клиенту. Получилось так что заказ не смогли отправить в одной и даже двух доставках. Третий маленький хвостик мне предложили оплатить доставку на сумму большую, чем сумма товара, мотивируюя, что бесплатная доставка от 1000 рублей, то что заказ был больше ничего не меняло. Связаться со службой поддержки по телефону так и не удалось, но мне опять напомнили о пользе подарочной карты ( наверно решили, что я плохо запомнила). А вопрос был, где можно посмотреть с какого склада идет товар, что бы скорректировать заказ. Оказалось это невозможно, Поэтому если и у вас возникает такая проблема ЗЯ предлагает несколько решений Отказаться от части нужного вам товара Добрать товар до нужной суммы ( но не факт, что этот товар будет с «правильного склада») Заплатить за доставку Перелопатить весь прайс нужного вам товара, добавляя его в корзину пока вы не увидите что все заказы или несколько можно объединить (очень увлекательное занятие, учитывая ассортимент магазина) В общем при последнем заказе лояльность к данному магазину снизилась до 0, никогда не буду в нем заказывать без большой необходимости, сейчас много других площадок для этого. А руководству и отделу по работе с клиентами, посоветую обратить внимание на работу вашей службы, ведь именно по ней у людей которые не имеют возможности посетить ваши магазины складывается о вас впечатление. И в конце заказ я удалила и когда вернусь к нему снова не знаю, а это ваши деньги и ваша прибыль, понимаю, что в целом по компании этого даже не заметно, но судя по отзыва не я одна удивлена этим и не я одна задумываюсь о том так ли необходимо продолжать пытаться быть вашим клиентом. Кстати заметила, что на отзывы тоже отвечает милый бот Зоя
DPD
February 2024 •
5
Первый раз делала заказ из магазина Золотое Яблоко. Доставка пришла быстро. Время доставки согласовали без возражений, так как было удобно мне. Перед приездом курьер позвонил, уточнил детали. Все было удобно, быстро, вежливо.
RZD-Medicine, Clinical Hospital
February 2023 •
3
Не очень удобное расположение, достаточно далеко от общественного транспорта. Помещение поликлиники удобное, светлое. Но регистратура это что то. Одно окно на целую очередь. Один оператор, ведущий запись, ищущий карточки, отвечающий на звонки. Поэтому чтобы попасть на приём ко времени придется придти пораньше. Так что время потраченное на регистратуру составило почти 40минут, хотя и была 3 в очереди. Если наладить работу регистратуры, то общее впечатление улучшится. О врачах сказать что то сложно, так как была, только у одного, но он достаточно компетентен и доброжелателен.
Perekrestok
February 2023 •
4
Магазин около дома. Большой выбор товара. Хорошие сроки на товар. Доброжелательный коллектив, готовый помочь при необходимости.
O'key
December 2022 •
4
В общем нормальный ассортимент, всегда можно найти нужный товар, часто бывают скидки. Цены конечно не самые демократичные, но ниже чем у некоторых конкурентов. Единственное иногда ценник не соответствует тому, что пробивает касса.