Svenska Mobler
May 2023 •
1
Отвратительный сервис и подход к клиентам. 1) В день доставки диван так и не привезли, при том, что мы прождали пол дня до позднего вечера и звонили, чтобы проверили все ли хорошо с доставкой - нас уверили что все хорошо. На след. день все переводили стрелки друг на друга и никто (внезапно) не виноват. 2) Привезли на след. день диван, но НЕ ТОТ угол! Менеджер на полном серьезе предложил похранить в квартире разобранный диван! А потом предложил на месте исправить доставщикам - и ничего что это со слов доставщика заняло бы часа 3 и было бы полным колхозом (там не просто поменять крепления, нужно переставлять услиливающую фанеру, переобтягивать ее тканью и прочее, не говоря уже о дырках, которых не должно быть после старого крепления) В итоге увезли диван, и теперь его не известно сколько ждать. Все что сказал менеджер в разворе - вы можете забрать свои деньги! Отличный вариант после более месяца ожидания и двух потерянных дней! Номер договора: 08/1ам-0423 от 08.04.2023