Честная рыба
September 2024 •
5
Впервые посетила это место и покидаю его с приятным осадком. Не столько впечатлили кухня и меню, сколько приятный персонал, в особенности официант Умед.
Milana Silver
September 2024 •
3
Консультант Надежда сегодня трижды отказалась дать примерить понравившееся кольцо, в первый раз у нее был обед в 7 вечера и она НЕ ХОТЕЛА давать украшения, во второй раз она увидела по мне, что я не куплю кольцо, именно поэтому не собирается тратить на этот «детский сад» время, а в третий раз перешла на оскорбления, и после просьбы все таки предоставить то самое кольцо, которое я давно искала, назвала меня и мою коллегу «невоспитанными тупорылыми малолетками» и ушла в закат, закрыв магазин на технический перерыв. Три звезды только потому, что Мария- (оператор колл-центра, по всей видимости) оперативно старалась решить нашу проблему и сильно извинялась за некомпетентность сотрудника, хотя это совсем не ее вина. Хочется пожелать магазину удачи в продажах с Надеждой.
Laven
August 2024 •
2
Сегодня я снова посетила салон Laven и, к сожалению, столкнулась с неприятной ситуацией. Почти месяц назад я записалась к парикмахеру Руслану на процедуру по уходу за волосами. Это был мой первый опыт, и мне было важно попасть именно к тому мастеру, которому я доверяю свои волосы. За день до посещения мне перенесли запись на неудобное для меня время, но я согласилась, так как к этому специалисту трудно попасть. Когда я приехала в салон, меня встретила администратор, которая поприветствовала меня только после того, как отпустила предыдущего клиента, будто я в перекрестке на кассу подошла, спросила записана ли я. Я подтвердила, что записана к Руслану. Она попросила подождать и сказала, что мастер спустится, но не уточнила, что это не тот мастер, к которому я записывалась. В итоге новый мастер - Сати сообщила мне, что мой мастер уже не работает. Она извинилась за то, что меня не предупредили, хотя извиняться должна была не она. Мастер была очень учтивой и профессиональной, к ней у меня нет претензий. После оплаты я спросила у администратора, почему меня заранее не уведомили о смене мастера, так как это поставило в неудобное положение как меня, так и нового специалиста. Администратор отмахнулась, сказав, что это не к ней вопрос, а к колл-центру. Я до сих пор не понимаю, почему нельзя было предупредить меня заранее, когда я назвала имя своего мастера. Ушла с неприятным осадком. Будьте внимательны при записи в этом салоне — похоже, пожелания клиентов здесь не всегда уважают.