Taxovichkof
January 2025 •
1
Наиужасный сервис. Я не понимаю зачем снимать с карты деньги, если никто на заказ не отозвался. Мой случай такой, 28 декабря заказала такси. Деньги с карты списали, но никто на заказ не приехал. Я сделала отказ, т.к. ехать надо было срочно, вызвала другое такси. Деньги должны были вернуться сразу, т.к. и раньше так было. Но заглючило приложение. Деньги мне не вернули. Я позвонила в службу поддержки, оказалось что мой заказ не зафиксировали, и в истории заказов он не отображается. Составили заявку на возврат средств, сказали что заявку рассмотрят, возможно возврат средств будет после новогодних праздников. Снова сегодня звонила, моей заявки на возврат средств нет. Составили новую заявку. Уважаемые сотрудники данного такси скажите пожалуйста, почему деньги снимаются если никто из водителей не отозвался??? Что за сервис такой. Просто ужасное отношение. Даже одну звезду ставить не за что.