Надежда Блинова
4
1
subscriber
0
subscriptions
110.5K
views
Посетили магазин 03.01.2025г . для приобретения керамической плитки . Осуществили выбор , для осуществления заказа обратились к продавцу консультанту Толстокорлвой Елене, так как на тот момент она была единственной в зале , о чем пожалели в моменте ))) «Клиентоориентированность» данного продавца консультанта превзошла все наши ожидания . На вопрос к кому мы можем обратиться для осуществления заказа , поступил незамедлительный раздраженный , надменный ответ : «К кому то можете» с последующим демонстративным разворотом на 180 градусов . Попробовали задать еще несколько вопросов - но получили только демонстративное игнорирование !!! С последней каплей терпения , еще раз задали вопрос куда нам обратиться : И получили ошеломляющий развернутый ответ …. Желание приобретать что либо отпало сразу.
Решили обратиться в администрацию магазина , но и здесь столкнулись с полным безразличием …. «Пишите жалобу , если хотите»
Вообщем , «сервис, клиентоориентированность , эмпатия, нацелленность на осуществление продаж и получение прибыли» у персонала данного магазина «На высоте» )))
Хотите чтобы Вам испортили настроение , оскорбили или элементарно послали …. «Добро пожаловать»
Хороший офис . Быстрое обслуживание , удобное расположение , доброжелательный персонал . Хорошие % ставки и условия размещения вкладов .
Обслуживаюсь несколько лет ! Довольна качеством предлставляемых услуг . Отличная продуктовая линейка ! Высоквплифицированные сотрудники !
Спасибо
Посетила офис . Осталась очень довольна качеством обслуживания . Хорошая полная консультация . Сотрудники вежливые , высокая скорость обслуживания
Отвратительно организована маршрутизация клиентов . Постоянные проблемы с поиском карт пациентов , при этом проблема отсутствия карт - это проблема самих пациентов . «Идите - ищите» ответ врачей / администраторов .
Ожидание в очереди 2,5 часа для закрытия больничного листа. Все пациенты не зависимо от состояния здоровья сидят все в одной очереди . Невозможно получить ответ на вопрос ….
Увидела изменения в положительную сторону. Внимательный персонал к проблемам клиента , неординарный подход в решениях . Хорошая линейка продуктов