Detskij mir
December 2021 •
1
Ужасный магазин, цены все как попало, не соответствует, продавцов не найти! Стали делать через интернет заказ и тут полный капец, очереди огромные продавцов нету! Отстаяв огромную очередь за интернет заказом отправили в такую же огромную очередь на кассе работают только 2 кассы, в кассе у каждого второго проблемы с несоответствием цены
Wildberries
November 2021 •
1
Много лет заказываю через данный пункт выдачи, всегда был хороший персонал приветливые, работают быстро и качественно! Но сегодня просто был просто ужасный случай, была какая то другая девушка, ранее её не видела и очень надеюсь что больше не увижу! Сделала заказ он пришёл как раз к мероприятию, который мне нужно было забрать! Я пришла, девушка поискав 5мин сказала что найти не может придите позже, на что я ей объяснила, что заказ важен и ограничен по времени она мне сказала что в течении 1-1,5 она найдёт это было 15:00. Мы приехали повторно на что мне ответили что заказ даже не искали, не было времени и ответили в достаточно раздражённой форме! На вопрос когда я могу приехать, мне просто сказали когда освобожусь. Ещё спустя час, чтобы мне не ездить просто так, я обратилась на горячую линию, там девушка извинилась, сказала что связалась с пунктом выдачи и девушка ей ответила что уже почти освободилась и в ближайшее время займётся вашим заказом, как только найдёт со мной свяжутся это было 17:00 сейчас уже время 19:00 со мной так ни кто и не связался, я снова позвонила на горячую линию, на что мне сказали что девушка только освободилась и сейчас занимается вашим заказом. Я сижу целый день в городе, а мне нужно уезжать, ожидая пока у девушки кончится очередь! Я такой же клиент как и все, пришла отстояв очередь, но не по моей вине товар найти не могут, даже не так не хотят искать! Ещё и разговаривают как будто это я им должна! Ужасное обслуживание! Ужасно недовольна!