дата посещения: 22.08.24
время посещения: 10:40
номер заказа: 83835922-0102
был сегодня в пункте выдачи, хотел забрать заказ, молодой человек мне отказал указав на то, что система не работает, тоже самое он говорил неделю назад, когда я пытался забрать другой заказ, я работаю по 12 часов и мне сложно попасть в пункт выдачи до закрытия, поэтому такая ситуация меня расстраивает, а когда она повторяется становится очень неприятно. Я попросил сотрудника написать руководству претензию с моих слов и указать мои контакты (хотел решить вопрос без записи в жалобную книгу и плохих отзывов как этот), на что сотрудник в грубой форме сказал "когда у ты был?, че ты врешь? не было такого!" , я спокойным голосом уточнил почему вы перешли на "ты", на что в ответ я получил "тебе сколько лет?, я хочу на ты, я на ты общаться и буду, придешь потом". обращаю внимание, я сам работаю в сфере обслуживания, и я не повышал голос, не кричал и ни в чем не упрекнул сотрудника выдачи, это не его вина. Но данная ситуация меня не устраивает, поэтому я хотел обратить на это внимание руководителя, мне не понятны причины по которым мне нахамили и откровенно "послали", так же хотелось бы обратить внимание что очень много в последнее время каких-то неполадок из-за которых только этот сотрудник отказывается выдавать товары озона. Просьба проверить данную ситуацию и дать обратную связь. я с удовольствием исправилю отзыв, отличный пукт выдачи, которым я пользуюсь более 2 лет, но данная ситуация недопустима, поэтому я вынужден писать такие отзывы. При необходимости готов предоставить дополнительные данные.
Tokyo Ramen
July 2024 •
4
В целом неплохо, очень интересная концепция, пока очень невкусный кислый, в нём даже креветки есть невозможно, всё остальное очень даже неплохо, моти вообще 20/10
ГБУ ЕИРЦ города Москвы
September 2023 •
5
Заказывал поверку счётчиков, всё сделали быстро, все документы оформили как положено, я остался очень доволен, однозначно рекомендую)))