Fit Service
October 2023 •
1
Если хотите сохранить свои деньги, нервы и время, даже не приезжайте в этот сервис. Ранее еще были противоречивые мысли, по поводу проведения каких-то работа в данном заведение, то теперь все отпало, в этот "гараж" больше ни ногой. Вся ситуация дня началась с первой проблемы, что мастер-приемщик сказал, что в зоне ремонта присутствовать нельзя, никак это не аргументировав, просто он один и по этому нельзя. Пришлось потратить свое время и через службу оценки качества добиться решения данного вопроса. На тот момент автомобиль в зоне ремонта находился уже более часа и за это время было снято только 1 колесо, что уже вызывало сомнения и необходимость проведения работ в данном заведении. И так выделили просто угол на входе, стой тут смотри и не мешай. Идет второй час проведения работ, у мастера дошли руки до снятия второго колеса, потом он минут 15 пытался "стянуть" резину с диска, пихая разные арматуры, что были у него под рукой, итог его манипуляций - поврежденный диск, как с внутренней так и внешней стороны, сказать, что я в шоке, ничего не сказать. Позвали мастера-приещика, он посмотрел и стал ходить кому-то звонить. Вновь посещают мысли, что нужно было просто уезжать сразу из этого места и не раздумывать, но уже время затрачено, два колеса с горем пополам сняты. И так идет 3 час, мы дошли до разбортировки 3 колеса, тут уже просто как в фильме ужасов, думаешь о том, лишь бы ничего хуже не произошло, но, к сожалению, второй диск царапает тоже. Итого: у данных "специалистов" шиномонтаж занял 4 часа времени, два диска повреждены. Мастер-приещик пытался предложить супер решение данной ситуации, вы едите в другой сервис, ремонтируете диски, нам привозите чеки и будем решать. Такой глупости я конечно не встречал еще, мало того, что они пол дня меняли резину, так я еще должен ехать, за свой счет производить ремонт дисков, чтобы они потом подумали над ситуацией. В очередной раз практика показала, что в таких "гаражах" всегда нужно присутствовать в зоне ремонта, так как потом вы просто не сможете доказать, что данные "работники" нанесли ущерб вашему имуществу. Претензия написана на имя руководителя сервиса, по закон о защите прав потребителей, у вас есть 10 дней на возмещение убытков за причиненный ущерб.