Так и не довелось воспользоваться услугами. Записал кошку на стерилизацию, целый месяц звонили переносили запись на несколько дней вперёд. Финалом стал утренний звонок неадекватной женщины преклонного возраста (директор? управляющая?) , которая в ответ на мой абсолютно закономерный вопрос, ждать ли нам вообще приёма, учитывая такое количество переносов, нецензурно накричала на меня, что она здесь всё решает и когда ОНА скажет, тогда хирург нас и примет, а будете задавать неудобные вопросы - попадёте в чёрный список. Что ж, я ждать не стал и на следующий же день обратился в другую клинику, где кошку приняли спустя 40 минут после моего звонка.
А в чёрном списке теперь вы у меня.