subscribers

subscriptions

51.2K

views

Nado V Gori

November 2024

Домики новые, но были не подготовлены к заезду. Сервис оставляет желать лучшего: 1) при заезде необходимо было внести залог в размере 3 000 р ( при бронировании этот пункт нигде не указан, в договоре не прописан, переводишь деньги на добром слове) 2) возврат этого залога происходит только после полной уборки домика. Т.е. часа через 3-4 после выезда. (Тоже на добром слове) 3) хозяева заходили в домик не для уборки, а для того, чтобы выключить свет. 4) иллюминация на пред домовой территории тоже отключалась хозяевами. 5) встречала нас женщина (не хозяйка) которая достаточно грубо общалась. Если в этом месте повысить уровень сервиса, а именно общение/внимание с клиентами, поставить велком-комплимент при заезде, то в целом ок.