Nevskaya Zhemchuzhina
January 2024 •
1
Самое ужасное обслуживание которое я видела. Официанты меняются как перчатки,заказ был большой,перепутали абсолютно все ассорти шашлыка,хотя все было объяснено тотально,также были две рыбы,хачапури по-мегрельски,чай. Одна рыба была семга на гриле,другая форель с капустой. Ждали рыбу 2,5 часа. Семгу принесли,все было как нужно,кроме ожидания. А с форелью проблемы конкретные. Принесли форель на мангале,хотя я проговаривала официанту при заказе СТЕЙК ИЗ ФОРЕЛИ,я попросила поменять и принести,что я просила. Сказали принесут через 15 минут,прошло 30 принесли опять не ту. Форель на гриле с овощами,была голодная съела,испугавшись что вообще не поем. Когда задали официанту вопрос в чем дело,он сказал «старый перепутал»,имея ввиду другого официанта. И сказал,что он вообще не официант,а просто приносит. Они между собой разобраться не могут,что я тут ждала абсолютно непонятно. Даже не извинились и все равно внесли в чек эту рыбу. Хотя могли спокойно оставить о себе хорошее мнение,больше не посещу это заведение,отзывы хорошие не только в интернете,но и от знакомых. Ожидала большего,первый раз и такой ужасный. Подумайте тысячу раз прежде,чем идти в это отвратительное заведение. Неизвестно как нанимаются эти официанты,как они обучаются и кто ими управляет. Никакого сервиса и уважения к своим посетителям.