Отвратительное отношение к клиенту и невыполнение своих обязательств. В курортном городе федерального значения ни одного банкомата. Зато перевод денег на карту другого банка с бешенной комиссией. Служба поддержки не работает. Горячая линия не работает. Чат в приложении не работает!
Sipan
January 2024 •
5
Очень уютное атмосферное место! Персонал доброжелателен и услужлив. Пожелание хинкали делать с телятиной или говядиной. В меню хинкали с говядиной, но официант информирует о том, что фарш свино-говяжий. Свинину и баранину не все едят. Будем очень благодарны! Успехов и процветания!
Roza Vetrov
October 2023 •
3
Разочарованы этим отелем напрочь. Месторасположение ужасное, по над дорогой, вид из окон отталкивает, какие то заброшенные сараи и натыканные бестолково шале для сдачи. Грязище, неуютно. Сам отель вроди бы и красивый, но какой то холодный, бездушный. Внутри все безвкусно. В номере на двоих было всего 2 полотенца и одно рванное для ног. Дозвониться на ресепшн удалось раза с 4-го. Принесли полотенца. Кран над ванной не работал. Гигиенические средства как с дешевого отеля уровня без звезд. В 4-х звездочнике с таким ценником стыдно класть такие средства. Тапочки такого же дешевого вида. На ресепшине девушки совершенно со скучным видом общаются с гостями. Номер на вид чистый, а вентиляционное отверстие заросло грязью. От центрального входа с воротами очень далеко идти к ресепшину огибая все здание. На машине не пускают пока не оформишься. Ресторан очень дорогой с московскими ценами.. Может быть такое впечатление сложилось после Фореста, где мы были несколько дней. Вот там тоже 4⭐️, но уровень на 10 порядков выше. В общем нет никакого желания вернуться в Розу ветров, увы.
Forrest Terrace Hotel
October 2023 •
5
Только слова восхищения и благодарности! Уникальное место на Кавказе. Являясь экспертом по классификации отелей, могу с уверенностью сказать, что отель имеет в е основания претендовать на 5⭐️. Но понимаю, что есть определенные моменто по которым отелю это просто не нужно. Сервис и клиентоориентированность на высоте. Терренкур ухоженный и интересный, просто увлекает своими красотами. Питание очень качественное. Персонал вежлив и услужлив, что создает приветливую обстановку. Номера имеют вид на красивейшие склоны. В номерах есть все необходимое, даже гладильная доска и утюг. Мечтаю вернуться🙏.
Вкус Грузии
July 2023 •
1
Очень не уютная атмосфера. Устаревшая посуда. Половина блюд в меню отсутствует. В будний день при наличии в его 2 человек в зале, официантка забыла принести воду, забыла принести бокал вина. В салате из жаренных баклажан жесткая корочка не была почищена.в сациви из фасоли, фасоль сырая. Блюда не вкусные. Подача некрасивая. Цены на уровне ресторана У Сережи, Костра и Парк сити. Антисанитария.
5 Morey
March 2023 •
4
Не всегда свежий товар! Копченая скумбрия была с душком. Цены адекватные. Конкуренты невода.
Gorodskaya Optika
March 2023 •
1
Наглейшие вруны! Компания позволяет себе делать рассылку со спецпредложениями на личные телефоны, не получив на это разрешения. Пои обращении оказывается, что в рассылке обман и такой акции нет!
Дача Светлана А.Ф. Васильевой
January 2023 •
5
Это нынче Курортная больница, лечение наилучшее. Такие добрые и отзывчивые медработники.
Information and Cultural Center Alexander Solzhenitsyn Museum
January 2023 •
5
Отдыхая в Кисловодске забрела случайно. Музеем назвать тяжело, одна комнатка и нет экскурсии. Но все равно интересно.
Гостидзэ
January 2023 •
4
В стиле 90-х. Цены сочинские, качество блюд среднее. Принесли на оплату не наш чек. Обратите внимание на цену хачапури на мангале-200 рублей 100 гр.(написано мельчайшим шрифтом) в заглушенном свете читается как за 1 шт. это сбивает с толку. 4 маленькие с виду хачапури вышли на 1390 рублей. Морс из пакета с магазинной ценой 80 рублей литр продается за 400 рублей за литр. Начитавшись ужасных отзывов о хамстве официантов были готовы к отпору, но девочки официантки были предельно вежливы и обходительны. На обслуживание кроме чужого чека нареканий нет.