Kmv
September 2023 •
1
Сегодня, за 12 часов до получения машины, узнаю, что машина, которую бронировали занята. Менеджер убеждает в равнозначности замены. Для меня очень неприятно, уже пользовались услугами этой фирмы, было все ок. Думаю, что в следующий раз буду искать другой вариант. О необходимости замены можно было предупредить, а не ставить перед фактом. Ну и кому то равнозначная замена, кто-то просто не приемлет эту машину. Прилетаем на серебряную свадьбу, предлагали сделать предоплату. Разочарована
Zhemchuzhina
January 2023 •
2
Отель заявляет себя на 4*. Видимо и сервис должен быть соответствующий. Отдыхали с 03.01 по 11.01 2023. Была смена номера. Сначала стандарт премиум 03-05, потом делюкс комфорт. В зависимости от направления ветра в туалете отвратный запах, жили и с одной и с другой стороны. Стандарт 1125 был более менее по состоянию, делюкс 906 - просто при последнем издыхании. Сломана дверь в ванной, ручка еле держится, пробки ванной нет и тд. Ковровое покрытие в номере протерто. Пятна. Реновации не было. Вишенка на торте случалась в два крайних утра. 10 и 11 января отключили свет в промежутке с 7 до 8 утра. При этом на территории свет был. 10 января на завтраке не работали кофейные автоматы из-за отсутствия света. Стоимость номера в районе 18500. Хорошие матрасы. Вежливый персонал. Это не компенсирует недостатки. Отличная локация