Низкий поклон и глубокая благодарность коллективу Ладожского вокзала : всем сотрудникам, администрации и дежурной по вокзалу Кольчугиной Елене Дмитриевне, которые сделали все возможное и невозможное, чтобы отправить в Сургут 19 сентября, поездом 074 ребёнка-инвалида Янукович Артёма, возвращавшегося домой из НИИ Турнера, после 2 сложнейших операций на опорно-двигательном аппарате. Машина, на которой везли ребёнка на вокзал, попала в пробку, к отправлению поезда катастрофически не успевала. Не передать словами, в каком отчаянии были Артём и его представитель Курса Людмила Геннадьевна, когда сообщили на вокзал о сложившейся ситуации. Но работники вокзала, вопреки всем правилам, задержали отправление поезда, дождавшись больного ребёнка, посадили его в вагон и мальчик благополучно поехал домой. Уважаемые сотрудники вокзала, большое вам спасибо, за ваше отношение к пассажирам, за помощь, которую вы оказали больному ребёнку. Желаем вам крепкого здоровья и успехов в вашем нелегком труде. С уважением, семья, Янукович Артёма.