Zooprofi
July 2024 •
1
Привезла в эту клинику свою кошку, которая спрыгнула с 3 -его этажа, было уже поздно и вынуждена была поехать в ближайшее ночное работающее заведение.Клиника может и не плохая, но после осмотра и проведения рентгена на руки выдали бумагу ,которую я сразу не посмотрела. сама находилась в шоковом состоянии.Утром состояние питомца не радовало, отвезла кошку в свою клинику, показала доктору бумагу , которую выдали, в которой было указано, что сделали укол.Не результатов осмотра, не описание рентгена, не самого рентгена. Позвонила в ЗООПРОФИ, на телефон ответила администратор Екатерина ,которая после хамское, непрофессиональное разговора, долгое время не хотела представляться. Я просто запросила описание результата вчерашнего обследования, что бы у нашего врача была информация в каком состоянии к ним поступила кошка.Грубым образом мне ответили, что запрос надо отправить на почту, я так и поступила. В следующем звонке, спустя 1,5 часа я сообщила, что запрос отправила, и очень жду на него ответ.Пререкаясь, мне заявили ждите, и вообще если мне нужен результат, я обязана ждать его 10 дней. Администратор Екатерина неуважительно, с повышением голоса, заявила, что надо было сразу и ехать в свою клинику , а не беспокоить столь ценного сотрудника, как ее персона!!! Так , что если кто надумает обратиться и услышит в трубке администратор Екатерина, сразу бегите в другую клинику, или в обход этой милой дамы. А самой клинике советую задуматься, кто вас представляет., как лицо заведения!!!!
VetZoo
July 2024 •
5
Достойная клиника, доброжелательные администраторы, хорошие врачи. Наблюдаю в клинике своего питомца, кошку. Всегда помогают во всех вопросах. Спасибо большое!
Sunmar
April 2022 •
1
Не кому не посоветую данного оператора. Если не хотите испортить себе отпуск и сохранить нервную систему. Бесстыжее руководство, бессовестная работа туроператора. Поделюсь своей историей: В 2020 году забронировала тур в Турцию , внесла 50% оплаты, в связи с пандемией поездка не состоялась, предложили перенести на другие даты или сделать возврат денежных средств, я согласилась. Следом в 2021 году в январе месяца приобрела новый тур на конец апреля , начало мая , оплатила тур 100%, но как у на бывает, в связи с приростом новых заболевших за 3 дня до вылета сообщили, все воздушные коридоры закрыты -ПАНДЕМИЯ!!! Но это жизнь, перебронировали данный тур на те же даты на 2022 год. И во наконец апрель 2022 , долгожданный отпуск на носу. Но не тут то было, за 2 недели до вылета в связи с отменой чартера предлагают доплатить 300 евро с человека за билеты, у нас тур на троих, 900евро доплата. От безысходности соглашаюсь. Еще через несколько дней , говорят что на турецком перевозчике мест больше нет. И 13.04.22 предлагают улететь Пигасом. Я тоже соглашаюсь. Однако вечером в этот же день сообщают, что мой тур аннулирован, решение принято руководством компании. И предложили приобрести новый тур , по стоимости на сегодняшний день с доплатой в районе 180 000 рублей. МАШЕЙНИКИ!!!!! И еще за первый тур , спустя 2,5 года так и не вернули деньги.