Если вы рассматриваете этот отель в данный момент - не надо. Если вы уже купили сюда путевку, лучше сдайте ее с потерей денег. Это не заявленная четверка, это кол без звезд. Я сейчас с семьей нахожусь в этом отеле. Это реальный отзыв в настоящем времени, потому что я хочу всех уберечь и предостеречь от поездки в этот отель. У меня был оплачен Family room. Туроператор Coral travel и его дочка Sun Mar обманывают туристов и намеренно вводят в заблуждение, продавая этот отель как 4 и даже 5ку!!!! Приехав в отель, уехать захотелось сразу с ресепшен. На ресепшен нет кондиционера, стоит грязная засаленная мебель, на столе со снеками грязь и мухи. Персонал на русском не говорит, вооружитесь переводчиком, если не владеете английским. Я выложу фотографии разных номеров, которые нам предлагали, их было 8 за четыре дня пребывания на территории отеля, параллельно туроператор подбирал альтернативные гостиницы, потому что была цель уехать отсюда, но предложения были еще хуже этого отеля. Позор Coral travel! Вся гостиница поражена плесенью, в некоторых номерах не просто жить, там находиться противно, стены в плесени, матрасы в плесени, про ванную вообще молчу, весь ремонт убитый и мебель вся уставшая, кондиционеры допотопные, шумные. Некоторые текут прям по стенам. Шторы оторванные, выключатели сломанные, но это все цветочки по сравнению с ужасной антисанитарией творящейся повсюду!!!! Грязное белье постельное, полотенца, посуда!!!! Убираются просто ужасно. Столовые приборы с остатками пищи, грязные детские стульчики. Кстати, для малышей (у меня сын 3х лет), нет никаких удобств: нет подставок под раковины, горшков, накладок на туалет, манеж/кроватку в три года не дают. Ужас просто. Семейный отель называется. Лежаки, особенно на море все древние, половина поломана, матрасиков не хватает, да и они такого качества, что ложиться на них противно. Полотенца для бассейна могут выдать грязные (как в принципе и полотенца в номере с постельным бельем)!!!! Нужно проверять, как повезет. Еда скудная, жирная. Из фруктов всегда только: нектарины, яблоки, дубовые груши и арбуз -ВСЕ. Морепродуктов нет вообще, только в раздели гриль пересушенная форель и в основной кухне раз в день какая-то рыба кусочками, тоже раз на раз по сухости не приходится. Детское меню, просто шлак холестерина: ужасные нагетсы, жирные колбаски и пустые спагетти. Турецкий кофе? Нет, не слышали. В кофе машинах непонятный порошок без вкуса кофе. В бассейнах плесень, песок, мусор, спасателей нет, за порядком никто не смотрит. Вообщем ехать в этот отель просто опасно для жизни. На фотографиях: бирюзовое изголовье от кровати, засаленное до черноты. Не рекомендую!
Picasso
April 2024 •
3
Записана была на КТ в отделение на Комсомольской на 09:15, пришла в 09:08, дверь закрыта, пришлось звонить в call центр, сказали что рабочий день с 09:15, хотя на двери вывеска с 09:00, ну ок… жду в коридоре универмага Московский, сесть некуда, ладно. В 09:15 открыли дверь, заполнили договор, жду начала исследования, прождала 25 мин!, уже начала елозить на стуле, так как время сильно поджимает, вышла администратор и сказала, что аппарат выдает ошибку и что, возможно исследование не получится. Ну мне деваться некуда, попробовали сделать снимок, мне повезло, снимок получился, но осадочек остался.
FunFam
June 2023 •
5
Бала там пока только один раз, но после этого посещения сразу поняла, что приду туда еще ни один раз точно и буду всем своим друзьям с детьми однозначно советовать. Хорошее расположение, есть бесплатная закрытая парковка (правда почему-то персонал заведения мне не смог объяснить как нее попасть, но хорошо что опытные посетители это знают). Два минуса: нет лифта, а это второй этаж и нет защищенной колясочной, я ставила коляску под лестницей, где висела табличка «коляска», но это совершенно пустынное место без камер видео наблюдения. Мне понравилось само помещение, очень светлое, уютное, особенно хорошо, что столы находятся непосредственно у зоны игровой, которая устроена буквой П и прекрасно вся просматривается, деревянные отличные игрушки, хороший комплекс с горкой. Особенно понравилось, что за те 2 часа что я там провела с ребенком, несколько раз приходила женщина и расставляла все игрушки по местам, те они там не валялись - это здорово! Меню стандартное, цены приемлемые, в будни 25% скидка на меню до 16:00. Мне показалось очень даже чисто, носки у ребенка остались светлыми))) да, мы были в будни, но в выходные мы такие места вообще избегаем.
AnderSon
June 2023 •
3
Не могла решиться, поставить две звезды или три, ладно, заведение на слабенькую троечку, не поняла концепцию совершенно. Была там первый и последний раз в июне этого года, ребенку 2 года исполнилось, мне не нужен был зал на 50 человек, просто хотелось с дедушкой и с бабушкой уютно посидеть в ресторане, в то время, как ребенок смог бы, под нашим присмотром, проводить время в игровой. Хочу сразу отметить - самое жуткое, мрачное и грязное (там пыль на комплексе, ее прям сходу видно) место оказалось игровой в подвале. Маленькая комната, темная, без окон, с убитыми игрушками, с очень примитивным комплексом. Видимо единственное, что там так привлекает детей - телевизор нон-стоп, по мне так этого не должно быть в игровой. Пытались смотреть за ребенком из зала по камере видео наблюдения пока он был с бабушкой внизу - жесть, две камеры, обзор просто нулевой, что творится в комплексе не видно совершенно, зону где дети как зомби смотрят мультики не видно совершенно, вообщем обзор для галочки. А зона для малышей - руководство хочется спросить, вы бы своего ребенка в этот закуток 1х1 метр посадили бы играть? Это просто угол, огороженный какими-то диванными подушками. Пол холодный, июнь был холодным, в заведении на полу ребенка оставить было невозможно. Кафе предполагает посещение с маленькими детьми, но нет колясочной зоны. Ну и меню - откровенно дорого, странно и не очень вкусно, особенно стейк из цветной капусты. Я не понимаю за что так хвалят эту сеть. С ребенком я туда точно больше не пойду, есть более достойные места с игровыми комнатами на порядок выше и даже без позиционирования себя, как семейное кафе.
Laundi
May 2023 •
5
Очень вежливый персонал. Сдавала пуховое пальто, комбинезон зимний и куртку демисесозонную, на которой ребенок любезно расписался мне перманентным маркером. Меня больше пугали, что где и как может пойти не так, но после химчистки «Контраст», что при гламурной Азбуке, меня было уже ни чем не напугать. Выбрала химчистку по отзывам, главное при выборе - АКВА чистка (для натурально пуха). Сдавать поехала сама, а что бы не ехать второй раз, попросила привезти вещи домой, что сэкономило мне час дороги, для меня это важно. После чистки: пух максимально расправлен, синтетический наполнитель не сбился, маркет полностью отстирался без порчи ткани. Цены рыночные. Пока это лучшая химчистка для моих зимних вещей. Буду пробовать сдать разные вещи.
Shokoladnica
May 2023 •
2
Вежливые девушки, пытаются сглаживать острые углы как могут, но само заведение просто кошмарное, пришла позавтракать в 11:30, загрузка клиентами процентов 15-20, половина столов грязная, с крошками и неубранной посудой, на кресла садиться страшно уже, грязные и продавленные, села на диван возле лестницы, так половина дивана была в мусоре, что с лестницы видимо смели, такая антисанитария - жуть! В итоге я попросила даже поменять приборы, так как на вилке была засохшая еда. И ждала я свой «большой» завтрак минут 40. Не была в этой Шоколаднице лет 5, видимо не буду еще 50.
Rosseti
August 2022 •
1
Почитав отзывы, я поняла, что уровень компании Россети - самое дно. Просто поделюсь, я как и многие здесь, столкнулась с тем, что вот уже 3 месяца я не могу добиться установки нового счётчика. Причём сначала мне отказали в трёх заявках, меня пытались убедить что у меня смена собственника произошла, хотя выписка свежая из егрн была приложена, так же как и заключение от мчс (у меня дом сгорел), те ничего глобально не поменялось, просто придите и повести счётчик. Но это какая-то нереальная задача похоже. Причём каждый оператор говорит все время разную информацию, один говорит что это заявка на новое технологические подключение (хотя мне кажется это бред), другой оператор утверждает что нужно писать на замену/установку нового счётчика, но эту заявку не принимают. Я уже опухла. По последней (четвёртой) заявке от 27.06 все регламентные сроки вышли, но в ЛК тишина и операторы рассказывают про какой-то аншлаг и что нужно просто ждать… 21 век…. Мы три месяца без электричества… я не могу представить как 3 часа без него прожить. На жалобы и запросы в лк тоже никто не отвечает. Как добиться чего-то от этой компании, я не понимаю. И самое чудесное - альтернативы нет, сделать ничего ты не можешь, всем наплевать и ответственность за такую халатную работу никто не понесёт. В конце конце, ведь мне же нужен счётчик. Терпения нам всем.
Darsi
October 2021 •
5
Привела Веймарскую легавую на груминг, нужно было вымыть и хорошо вычесать собаку, встретила нас мастер Александра (14.10), сразу к себе расположила и меня и собаку, видно что человек любит животных, да и качеством вычёсывания я осталась довольна. Выбирала салон по расположению, все понравилось. Помещение небольшое, но чистое!, светлое и уютное для ожидания. Цена соответствует рынку. Спасибо, буду теперь регулярно к вам ходить. Рекомендую.
Balyti
October 2021 •
1
Записалась первый раз в жизни в этот салон (Бульвар Рокоссовского), выбирала по расположению. Не заладилось сразу! Помещение - неприятный запах, я бы там и 5 минут не смогла подождать. Подвал, мрачно, неуютно. По телефону было все прекрасно, я записала на мытьё и вычёсывание Веймарскую легавую. На деле сразу было видно, что мастер не готова была к моей собаке. До этого, в другом салоне я свою собаку оставила, потом мне позвонили и я приехала ее забрала. Тут, по всей вероятности, мне нужно было все время находится рядом с собакой, если бы мне по телефону об этом сразу сказали, я бы не приехала и не потратила уйму своего времени. Ну и итог, все таки решили попробовать, я сама поставила свою собаку на стол для груминга, в итоге бедная собака чуть не повесилась на ринговке, попытавшись смыться, стало понятно, что оставить там собаку я не смогу, да и мастер явно не сильно сопротивлялась. Больше туда ни ногой.
Maternity home hospital
June 2021 •
1
Добрый день. Хочу оставить свой отзыв о пребывании в вашем роддоме в период с 04.06.2021-07.06.2021. Я заключила контракт на роды. Сразу хочу отметить, что основная причина заключения контракта с вашим роддомом – врач Буренкова Ирина Александровна, мне было принципиально рожать именно у нее, а также я хотела исключительно одноместную палату. Хотя ваш роддом по территориальному признаку мне совсем не подходил, все-таки врач был для меня в приоритете.
Сразу хочу выразить огромную благодарность Ирине Александровне Буренковой и акушерке Худойназаровой Надежде Владимировне за высокий профессионализм, прекрасную слаженную, четкую работу. В плане прошедших родов у меня вопросов нет, но есть куча замечаний и огромное разочарование в послеродовом отделении и в отношении к роженицам в целом.
Начнем с того, что ваши прямые эфиры далеки от идеалов и реальности, в чем я и убедилась непосредственно, попав вот в какую ситуацию. Я родила в 20:30 04.06.2021, в 22:30 меня перевели в послеродовое отделение, но почему-то положили в двухместную палату в крыле по ОМС, как вы уже ответили моему папе на оставленный им комментарий о моем пребывании в роддоме, это норма, что контрактные платы могут быть заняты (хотя в прямых эфирах говорили, что такого не бывает) и, как оказалось, в течение последующих суток всех переводят в оплаченные палаты. В договоре тоже об этом ни слова. Это замечательно, только вот мне в роддоме об этом никто ничего не сказал и меня никто не предупредил, те меня просто молча положили в палату по ОМС, как-будто так и должно было быть и на следующий день, когда пришла Ирина Александровна на осмотр я у нее скромно поинтересовалась, не положена ли мне другая палата, более похожая на ту, что показывали в «сказочных» прямых эфирах и было очень трогательно, когда принесли завтрак и спросили есть ли у меня кружка, я была в шоке. В итоге мой доктор удалилась уточнить данный вопрос и в этот же день, правда после 16 часов, меня все таки перевели в положенную мне палату.
Сразу хочется обратить внимание на отношение персонала к пациенту, неужели сложно было сразу меня предупредить и объяснить ситуацию, что вот так и так, и завтра мы вас обязательно переведем. Нет, я сама должна все узнавать, и сама себе все выбивать. У меня сложилось такое впечатление, что не спроси бы я, так бы и осталась в этой палате по ОМС.
Что касается платной палаты, исходя из заключенного договора, где прописаны правила уборки: у меня никакого кварцевания ежедневного не было, влажная уборка полов случилась у меня только один раз в воскресение. Ну а про пыль в палате я вообще промолчу, ее с верхних поверхностей в принципе видимо не особо регулярно убирают. Ночью в палате колотун, из приточно-вытяжной вентиляции дул ледяной воздух, я сообщала об этом врачам, но им, видимо, пофигу. И еще, хочется обратить ваше внимание на то, что перерыв в приемах пищи с 16:30-17 вечера до 8:30-9 утра неоправданно велик. В целом было голодно.
Возвращаясь к дню родов и вашему персоналу в послеродовом отделении. Поступив в палату в 22:30 около 23:30-00:00, уже не помню точно, помню что было уже очень поздно, ко мне наконец-то пришел детский врач, что-то мне быстро рассказала, зачитала хорошо заученный шаблон и дальше нужно было кормить ребенка, я сказала что совершенно не умею это делать, это мои первые роды и первый ребенок, так же у меня плоский сосок, в общем я в полном неведении и ожидании что сейчас мне помогут с прикладыванием была полностью опустошена, когда акушерка мне сказала, что сегодня невероятный аншлаг из рожениц и что ей сейчас нужно уйти к другой роженице, та как мой ребенок пока спит, и что она зайдет ко мне попозже и мы его покормим, ну ок, что мне еще оставалось. Но вот это отношение, что мол подождите, у нас тут куча пациенток и без вас просто меня убила, вы извините, кончено, но меня это как-то должно волновать? В конечном итоге акушерка явилась где-то во втором часу ночи (вот так я замечательно отдыхала после родов), посмотрела на ребенка, тот все еще спал и сказала, что раз он спит, будить его не будем и прикладывание оставим до завтра.
Мне повезло, наступило завтра, ребенок все еще спал, в 9 утра ко мне пришел уже другой врач и другая акушерка, отругали меня за то, что ребенок до сих пор спит и не накормлен, опять что-то мне по шаблону зачитали, сказали, что бы я покормила ребенка, я объяснила, что я не умею этого делать, мне просто сказали – прикладывайте и ушли. Забегая немного вперед, мой ребенок 3 дня ничего кроме обещаний в вашем роддоме не ел, два раза я выпросила смесь, потому что у меня не получалось накормить ребенка самой, была одна «чудесная» медсестра в период с 6-7.06, которая мне попробовала объяснить, как нужно сцеживать молозиво, что бы как-то накормить ребенка, в результате у меня после выписки образовались гематомы на молочных железах, трещины на сосках и полное нежелание в дальнейшем кормить ребенка грудью, потому что в роддоме меня весь персонал убеждал, что это действительно больно и что это нормально. Хотя, как потом оказалось, благодаря частному консультанту по ГВ, это не больно и очень приятно. Расскажите это своему персоналу, видимо они об этом не знают.
Пребывание в послеродовом отделении показалось мне просто адом и тюрьмой, куда никого не пускают и не выпускают.
Почему в роддоме нет целого отделения по грудному вскармливанию? Почему у вас не предусмотрены индивидуальные консультации по ГВ? Да пусть хотя бы платные. Я знаю, что каждая вторая роженица сталкивалась с такой проблемой как у меня. Это просто издевательство какое-то. И почему нельзя пригласить консультанта из другого мед учреждения?! Вы просто морили голодом моего ребенка три дня из-за своей непонятной политики. А я просто выжидала, когда наступит день выписки и можно будет домой пригласить такого консультанта.
Наступил день выписки. Это оказалось еще одним испытанием для психического и нервного состояния итак уже доведенной до отчаяния роженицы. Что за совок у вас на выписке?! В 12 часов мне сказали, что все у меня по анализам хорошо и что с 14-15 будет выписка. Сказали только, что нужно успеть выписаться в этот интервал, потому что после 15 будет выписка по ОМС, прекрасно. Я позвонила мужу, сказала, что бы он приезжал ровно к 14:00, как мне и сказала медсестра. Если бы я знала…. Я бы попросила его приехать к 13:00. Это какой-то мрак, я с 14:00 одетая, с собранными сумками, сидела и ждала когда за мной придут и меня уже отпустят из этого голодного ада. Время шло, в 15:40, спустя 1:40 ожидания у меня уже сдали нервы и я пошла выяснять в чем же дело и почему меня не выпускают, мне показалось что уже весь роддом выписался, а про меня забыли, и тут выяснилось, что у вас такая идиотская система (извините за грубость, но это я еще ласково выразилась) очереди и я оказалась в этой очереди практически последняя из контрактников. Я ждала почти два часа, когда все другие бабы из отделения наведут марафет, наденут нарядные одежды, проведут фотосессии и видео сьемки! Это что за издевательство?! Я объяснила, что мне всего этого не нужно и что я хочу просто выйти отсюда и все. Но нет, так положено! Да здравствует совок! За это время прошел дождь несколько раз, я смотрела из окна как мои и не только мои бедные родственники ютятся под маленьким козырьком, а зимой в минус как люди ждут по два часа? Я так понимаю, что два часа – это мне еще повезло. Очень хочется донести до сведения администрации, которая в отзыве ответила, что на территорию пускают машины и можно непогоду переждать в них, вы не знали, что не у всех есть машины и что некоторые люди приезжают на выписку на такси, а может и на общественном транспорте. Где им пережидать непогоду?
Что хочется сказать в заключении, я человек не конфликтный, поэтому я так долго не решалась, писать отзыв или нет, хотя мне все советую этот отзыв отправить м министерство здравоохранения, только из уважения к своему врачу Буренковой И.А. я ничего никуда отправлять не стану, так как нервы мои не железные и я еле-еле только пришла в чувства после этих трех дней пребывания в вашем роддоме. Я уверена, что мой отзыв будет пропущен вами мимо ушей, не удивлюсь что таких отзывов у вас море, для себя я сделала только один вывод: рожать в вашем роддоме я больше не буду никогда и ни за что. Удивительно как пребывание в послеродовом отделении уничтожило все мои прекрасные ожидания от самого важного события в моей жизни, рождении ребенка.