Framyr
October 2023 •
1
Ужасное качество материалов. Заказывали двери Savona в цвете кремово-белый, эмаль по шпону дуба в 2018 году. На тот момент данная модель продавалась только в салонах Fineza Puerta, но производство было на фабрике Фрамир в Тайцах. Двери были доставлены в 2019 году, но, так как до момента установки вскрытие дверей было запрещено, то, они лежали в квартире соответствии с рекомендациями по хранению. Проемы для установки также были подготовлены в соответствии с рекомендациями замерщика. К сожалению, из-за личных печальных обстоятельств, пришлось отложить ремонт на время. При подборе материалов для ремонта вместе с дизайнером, была приоткрыта коробка с наличниками и выяснилось, что наличники потрескались. Как это возможно, не понимаю... У меня дома установлены шпонированные двери другого производителя, проблем с эксплуатацией и покрытием нет в течение 12 лет. В субботу, 21.10.2023, обратилась в салон в МЦ Кубатура, чтобы согласовать установку дверей и перезаказать наличники, заметьте, что вопрос о замене товара несоответсвующего качества или предоставлении скидки даже не стоял. Менеджер Ольга любезно рассчитала стоимость установки и порекомендовала повторный выезд замерщика, озвучив стоимость в 1000 рублей. Сегодня цена за выезд замерщика увеличилась до 5000 рублей. Если вы готовы к тому, что покрытие на полотне и наличниках может потрескаться, даже без эксплуатации, и навязыванию дополнительныех услуг, то, несомненно, нужно на всех парах лететь в компанию Фрамир и заказывать там двери. Сейчас для отзыва фотографировала коробки, к сожалению, не только наличники, но и накладки, и доборный брус с браком… Что с дверным полотном даже страшно представить. Кроме того, прилагаю ответ менеджера, в котором стоимость услуг меняется на его усмотрение