Coffeemag
May 2021 •
1
Заказ #25386 был сделан в понедельник утром с сайта компании. В течении дня со мной ни кто не связался, пришлось к вечеру позвонить самой. Оказалось, что товара нет на складе в Алматы и он за городом, хотя на сайте было четко написано что товар есть! Девушка Светлана, сказала чтобы я не переживала, завтра всё доставят. !!!Стоить отметить, что на сайте компании чёрным по белому написано «доставка на следующий день после заказа»!!! Вторник - ни кто не позвонил, вечером пришлось связываться самой. Ответил молодой человек, пообещал в среду всё решить! Среда - с утра набрала сама, сказали что доставить сегодня не успеют, но завтра до 13.00 ОБЯЗАТЕЛЬНО! Четверг - утром, звонит курьер и говорит, что до 13.00 ему вообще-то не очень удобно. Когда я сказала, что меня с этим заказом мурыжат уже 3 дня, он сказал перезвонит. Пришлось звонить в очередной раз Светлане, которая сказала, что сегодня до 13.00 заказ не доставят. Я узнала где в данный момент находится заказ, сказала, что заберу сама и попросила телефон старшего менеджера. Выехала за заказом сама, ожидая телефон старшего менеджера, но он мне не был выслан. Набрал номер телефона по которому делала перевод Каспий, и очень хорошо что набрала. Оказалось, что заказ уже хотят отправить. Это был апофеоз, нервы сдали окончательно! Если после всего этого вы ещё захотите сделать заказ в этой компании, подумайте о своих нервах и впустую потраченном времени!