Летели в августе из Красноярска в Петербург. Купили места у аварийного выхода, заранее. После замены борта мало того что аннулировали наши места, так ещё и посадили в последний ряд. И ещё стресс перед вылетом, чтобы получить деньги назад.
За обслуживание на борту поставила бы 5.