Taxi 068
December 2024 •
1
В субботу 21.12.24 с утра оформила в приложении заказ на такси-минивен. Подача на к 15-45. в 14:55 мне звонит оператор и сообщает, что заказ не может быть выполнен, машин нет. На мой вопрос: почему мне сразу об этом не сообщили, как только я сделала заказ, получила ответ: ну, мы Вам звоним за час, сообщаем. Я была в полном шоке. Мне обязательно надо было быть на месте назначения к 17 часам. Оператору было совершенно на это наплевать. Предложила заказать 2 машины вместо одного минивена, что было для меня крайне неудобно, так как мы обязательно должны были поехать все вместе (среди нас было 2 инвалида 84 лет!) И по цене это тоже выходило дороже . Я спросила, в такой ситуации, когда компания ведет себя настолько безответственно, можем ли поехать на 2-х машинах по стоимости одного минивена, было сказано, что такие скидки не предоставляются. Когда ожидать подачу машин, тоже было неизвестно. Слава богу , нам удалось найти нужную машину в другой компании. Подана она была практически мгновенно. В 17:31, когда мы давно уже были на месте, пришло смс, что подана Шкода Октавия. О второй машине не было сказано ни слова! Соответственно, нам прислали только одну. Что было бы с нами, если бы мы продолжали ждать машины такси 068?! Насколько я понимаю, диспетчеры там не проверяют заказы из приложения вовремя, хлопают ушами. А потом, когда , наконец , очнутся,ставят клиента перед фактом. Безобразное отношение к клиентам, совершенно омерзительная история! Это самые мягкие слова, которые я могу сказать. Ранее неоднократно пользовалась услугами такси 068. Всё было хорошо. Именно поэтому решила в ответственный момент заказать такси именно в 068. Но, видно, всё течет, всё меняется. Что касается этой компании, однозначно, не в лучшую сторону. Вряд ли когда-нибудь у меня еще раз возникнет мысль воспользоваться их услугами.