Всё очень плохо. Делать то, что просит клиент, мастера то ли не хотят, то ли попросту не умеют - причём похоже, что второе. Это касается и стрижки, и окрашивания. Собственных ошибок не признают принципиально, разговор ведут в хамском тоне, непрестанно кивая на часы, мол, "нам работать надо" - хотя о времени встречи была договорённость заранее, и никакой записи на это время не было. Владелица салона позволяет себе откровенно оскорбительные высказывания в адрес клиента. Цена на услуги при этом вполне себе средняя по городу, для такого качества явно завышена, однако сами мастера характеризуют её как низкую: "у нас вы заплатили три тысячи, а в другом месте могли бы заплатить и пять". Только вот этот объём работы, уважаемые, нигде не стоит дороже - кроме, возможно, ведущих имидж-студий, ну так там и претензии выслушивают, и исправляют косяки за свой счёт... в общем, ведут себя как люди, дорожащие своей профессиональной репутацией. Чего о представителях салона "O-la-la" никак не скажешь.