Breadstories
November 2024 •
1
ТАРАКАНЫ!!! А вчера 24.11 мы были в этом заведении После того как поели я краем глаза увидела что, что-то ползет ПО СТОЛУ!!! Где мы только что кушали ! Я от этого вскочила и отбежала, подруга героически накрыла таракана салфеткой К сожалению мы не сделали фото чтобы прикрепить и пойти с этим в роспотребнадзор (но и без фото я пойду дальше в инстанции. В этот момент подошла официантка, скривила лицо и ВНИМАНИЕ сказала «ну что вас рассчитать я так понимаю?» - далее начался просто ЦИРК ! Руководство обратите внимание на работу персонала , смотрите камеру и увидите как ваши работники вышли из ситуации» ! Наша официантка убежала, мы пересели за другой стол и стали ждать администратора/ управляющего 10 минут никто не подходил Мы попросили другого официанта позвать нашего- на что она сказала «ее нет, она ушла» На просьбу позвать управляющего «его нет на месте, вы будете долго его ждать» - в этот же момент подходит официантка наша приносит ВНИМАНИЕ - 2 кусочка тортика в качестве извинения (наверное тоже с тараканами, мы зачем то из взяли но выкинули выйдя из заведения) НО НИКТО НЕ ИЗВИНИЛСЯ ПЕРЕД НАМИ!! Все вели себя так будто это был наш таракан Закатывали глаза и делали невозмутимый вид Мы поняли что извинений нам не ждать спустились на первый этаж и кого мы видим, стоит управляющий - я подошла к нему и спросила «Вы знаете что у вас тараканы в заведении» на что он улыбнулся и сказал «дада конечно» - я спрашиваю какой комментарий он может дать, он сказал «ну вам передали пакетики ?» вместо извините..... Уровень обслуживания -1000 Видимо для персонала это нормально Конечно в это заведение мы больше не ногой Если хотите отравится или покушать с тараканами то вам в «хлебные истории» * взяли полную стоимость, скидки не было, прилагаю чек И даже никак не решили ситуацию. И ждите проверку.