Rentavto76
May 2023
1
Мы с мужем планировали поездку в Ярославль на несколько дней, и в один из дней хотели взять машину, чтобы съездить в Рыбинск. Звонила в прокат за неделю до поездки, а также за несколько дней до, хотела забронировать машину на определённый день. Я сразу говорила, что мне нужен автомат, новая хорошая машина в хорошем состоянии,я готова заплатить сколько нужно.Мужчина учтиво записал моё имя и попросил ещё раз позвонить накануне. УВЕРИВ меня, что машины точно будут. За день до аренды, как и договаривались, я позвонила, и оказалось, что нет ничего кроме шевроле кобальт. В других прокатах, естественно, уже тоже ничего не было. Пришлось отменять поездку (а у нас в Рыбинске ждал уже оплаченный!!! гид). В итоге минус настроение, минус деньги. Мужчина пытался оправдать ситуацию тем, что все внезапно продлили свою аренду. Ребята, так не работает. Прокат должен работать как отель. Если есть бронь на следующее число, продление невозможно. 4 часа от Москвы, а сервис уже пропал. Надеюсь, что до города доберётся нормальный каршеринг
DomProfi24
November 2021
2
Добрый день. Пишу нарочито сухо, сами судите о качестве работы фирмы. Делали ремонт в июле-августе 2021 г., г.Видное МО. Где-то в мае изучив отзывы позвонили в компанию, к нам приехал молодой человек, всё обговорили составили первичный договор, назначили дату старта. В июле к нам приезжает на знакомство прораб. В конце разговора мы узнаём, что 2/3 времени ремонта он будет в отпуске и ведёт далеко и ремонт будет контролировать дистанционно через фотографии и видеозвонки. Нас это не устроило, позвонили в компанию, прорабатывать заменили. А мастера, как оказалось позже, нет в итоге мы остались с только что пришедшим в эту фирму прорабом и мастером, с которым он до этого никогда не работал. Ремонт заключался в сдедующем: разбирали пол, холивади, укладывают керамогранит, ломали стену мужду комнатой и коридором и строили новую, клеили обои, устанавливали тёплый пол, делали новые розетки, переносили электрический щиток. Пол: сняли, положили, плитка лежит ровно. Во многих местах образовались порожки, но что уж тут поделать. Стена: я сразу сказала, что стену построили криво. Меня заверили, что всё ровно. Сейчас вижу, что стена всё же явно завалена. Уровень подтверждает, правда, в границах нормы. Обои: с обоями у мастера не сложилось. К сожалению он, несмотря на то, что мы их переклеивали несколько дней, так и не смог всё сделать так, чтобы не было видно стыков в 1-2 мм между полотнами. Это очень злит. Электрика: мастер так и не смог по схеме разобраться с тем, как делать проходной выключатель, ему в итоге на пальцах объяснял прораб. Тёплый пол: несмотря на заверения мастера и прораба, что они всё проверили и всё работает, когда мы через 2 месяца включили тёплый пол он не работал. Не загорелась лампочка power. (Включили через 2 месяца, потому что нам прораб сказал 1,5 месяца его не трогать пока все ещё сохнет бетон под плиткой). Позвонили в компанию, нам бесплатно прислали другого мастера, который всё исправил. Интересно, что когда он переполключил пол к щитку, пол так и не заработал, пришлось покупать новый щиток и всё перебирать (прораб по сей день утверждает, что он всё проверял и всё работало :)). Забавно вышло, когда сказали, что надо покупать новый щиток, я позвонила прораб и сказала, что считаю, что всё должны делать за счёт компании в качестве скидки за то, что мы в ноябре занимается ремонтом, который закончился в первых числах сентября. Он со мной согласилс и сказал, что всё согласует с руководством. В итоге, когда он приехал подписывать бумажку об отсутствии претензий он начал требовать деньги. Пришлось ругаться. Тёплый пол сейчас работает, претензий действительно нет. Прораб: приезжал только для того, чтобы подписывать бумажки и брать деньги. Работу мастера он не контролировал никак. Всё делали мы сами. В последний день, когда мы в мыле бегали и показывали мастеру очередные стыки, заставляя их переделывать, прораб сидел в машине у нашего подъезда. Иногда он заходит заходит квартиру и грозился, что уедет и мастера самому придётся везти свои инструменты на новый объект. В итоге мастер не доделал пару углов, что я заметила позже (и что не проверил прораб, который не проверял ничего). Я написала прораб, он написал мастеру, мастер написал, что он на новом объекте в Москве и у него нет денег к нам приехать всё исправить. Все на всё забили. В конце ремонта я поругалась на прораб, что он совсем к нам не приезжает и ничего не контролирует. Сначала он никак на это не отреагировал, а при следующей встрече сказал, что не приезжал, потому что у него рожала жена. Я прекрасно понимаю человеческую сторону вопроса. У кого-то отпуск, у кого-то жена рожает. Здорово, что люди ставят себя и семью на первое место. Но вот почему же мы, отдав 400 000 за ремонт получили какашку? Извиняюсь за опечатки, автокорект 🙈 к сожалению не получается проскролить вверх и исправить.
Laboratoria Gemotest
November 2021
1
Должна быть отдельная очередь для тех, кто всё оформил и УЖЕ ОПЛАТИЛ через сайт. Непонятно почему нужно стоять в очереди с теми, кто расспрашивает про разные анализы по 15 минут, когда ты уже заранее подготовился!