Были в ресторане 1 апреля около 16:00 с тремя детьми трёх лет. Персонал очень напряженный, начиная с ресепшн, заканчивая официантом. Ни одной формальной улыбки, очень по-снобски.
Детская комната небольшая, из развлечений по сути одна горка. Зачем-то стоит телевизор, дети иногда к нему прилипают. При этом там сидят три няни, которые болтают между собой и совсем не занимаются детьми (мы были в ресторане три часа, никакого толка от них не заметили). В основном они раздают запреты, что детям нельзя делать: не прыгай, не бегай, не поднимай и и.д.
В детской есть правило — проветривание каждый час. Зашла ради интереса — все окна закрыты, зачем это правило нужно, кроме как ради отдыха итак отдыхающим няням, я не поняла.
Блюда некоторые очень пересоленные. Например, в детском меню взяли макароны с котлеткой. Макароны выглядели красиво, блестели от масла. Но были очень солеными. Мы попросили поменять, нам скоро принесли то же блюдо, но макароны были сухими. Ощущение, что их просто помыли от соли.
Остальные блюда приемлемые, но не то чтобы восторг — за такие деньги пробовали и повкуснее. И ооочень солёно. Рекомендую вам обращать внимание, что картошку фри заказывают дети, и хотя бы им так не пересаливать.
Жаль, но место не оправдало ожиданий. Больше не придём.
Заселились 20 сентября. Выселяться будем 27 сентября.
Сначала плюсы:
1. На вид на море мы не рассчитывали, но он есть, это приятно.
2. Большие апартаменты, удобные кроватки для детей, стульчики. Обещали горшки и круги для плавания, их не было, ну да ладно.
Теперь минусы:
1. Девушка на ресепшене с короткими волосами и татуировкой на руке имеет очень странные представления о сервисе. Даже не знаю как это назвать. Отсутствие эмпатии? Банальных навыков общения? Рекомендую отправиться на курсы по повышению квалификации или же уходить с позиции представителя отеля, потому что это смазывает все впечатление с первого шага.
2. Хлоркой из бассейна пахнет на первом этаже (а бассейн на шестом). Вроде есть новые неагрессивные способы очистки. В этом отеле отдыхает много детей — они могут нахлебаться и заболеть, это опасно.
3. При входе в бассейн вас встретит указатель «сауна». Но не спешите радоваться, за комнату метр на метр предлагают заплатить 1500р!!! в час. Мы из Питера, и такие деньги платим за двухэтажный дом с дровяной баней. Вам жалко открыть двери этой убогой сауны для своих же посетителей? Не позорьтесь и уберите этот заборчик со входа, включите уж тогда в стоимость номера эти деньги, хоть не будет выглядеть как жлобство.
4. Уборка в номере очень плохая. Крошки на кровати, обрызганное зеркало. Убираются только поверхностно.
Плюсы — в барной карте хорошее вино за адекватную цену.
Минусы — цены на еду абсолютно не адекватные… вкусно, но за что такие деньги? Заказали самую дешевую пиццу (650р!!), и на вкус — пицца Ник.
Непонятно, сколько людей в Чебоксарах могут себе позволить такое заведение.
Шумно и темно. Отравилась роллом, который официант назвал «лучшим в меню». Так что кухню крайне не рекомендую.
В довершение впечатления — мы с подругой курили у выхода соседнего бара, и хостес из Ривера наехала на нас, соврав что мы уже три часа сидим портим им вид входной группы. Персонал довольно странный
Вкусно, быстро, демократично. Рекомендую пельмени в горшочке и селедку под шубой. Не помню как звали нашего официанта, но — высокий парень, работавший в начале сентября — запомнился хорошим сервисом.