Verneo
August 2024 •
1
Если Вы родитель любознательного, энергичного и сообразительного ребенка, то игровая площадка «ВЕРНЭО» в тц ОЗ МОЛЛ вам не подойдет. Объясню почему: 2.08.2024 года, я привела своих детей на игровую площадку, с полной уверенностью, что они будут под присмотром и весело проведут время, а я тем временем пробегусь по магазинам. Но увы, мои ожидания не оправдались. Пока я планировала свой маршрут по торговому центру сидя на лавочке, неподалеку от игровой площадки, ко мне неожиданно подошел мой 4 летний сын, в носках, без обуви, собственность как я его и оставила на игровой площадке, где он и должен быть под присмотром сотрудников, на огороженной территории. Первая моя мысль «как хорошо, что я не ушла далеко, ведь неизвестно, как далеко мог уйти мой ребенок, пока сотрудники бы заметили его отсутствие, если вообще заметили». По факту одна из сотрудниц сказала другим такую фразу: «Вы даже не увидели откуда он вышел» Я снова отвела его на площадку и попросили сотрудников внимательней следить за детьми. Второй раз я не рискнула уходить и вновь села на лавочку рядом с игровой площадкой. И что вы думаете, через некоторое время мой ребенок снова ко мне пришел. Я второй раз подошла к сотрудникам, на что они сказали, «что ваш ребенок непослушный, а другие дети так не делают». В смысле ? Это ребенок, а не дрессированное животное, и если 4-х летний ребенок так легко нашел лазейку и смог выбраться с игровой площадки, то не стоит вообще оказывать подобные услуги, если не способны гарантировать их. А что было бы, если бы ребенок ушел далеко, потерялся бы в торговом центре или вовсе вышел на улицу, что тогда бы сказали сотрудники, кто виноват? А в нескольких шагах от площадки эскалатор с крутым спуском вниз, что также опасно. Прошу разобраться в сложившейся ситуации руководство организации, а также сообщить мне о принятых мерах в отношении сотрудников, допустивших ее. Прилагаю чеки на оплату площадки и фото, а также сохранился браслетик моего младшего сына. Ситуация с уходом ребенка была около 15-16:00 часов. Надеюсь есть камеры, чтобы проработать эту ситуация. Своих детей я уже больше не приведу, либо нужно сидеть на лавке и самой за ними смотреть. Ниже увидела отзыв, что ситуация с уходом ребенка уже была, очень жаль, что имея такой опыт сотрудники снова допустили эту ситуацию, причем дважды за пару часов.
Ol Dent
March 2024 •
5
На днях посетила стоматологию в первый раз, меня записали к Лиане Рафаэловне. Уже с порога чувствуешь себя максимально комфортно : приветливые сотрудники на ресепшн, везде чисто и красиво. Сама доктор - настоящий профессионал, внимательно осмотрела, ответила на все вопросы. Сделала тут же снимки зуба, все объяснила. В итоге поставили пломбу абсолютно безболезненно и аккуратно . Причем на каждом этапе доктор уточняла, все ли в порядке, нет ли дискомфорта. Это космос какой-то! Я очень довольна, спасибо огромное, Лиана Рафаэловна! Приду к Вам еще и буду рекомендовать всем знакомым!