Kamakura
August 2023 •
1
Заказали пюре с колбасой, два чизкейка и салат. На сайте указано, что доставка от 500р, при этом 150р за саму доставку. От 700р доставка вообще бесплатная. Как итог, курьер сказал, что не будет везти такой заказ и нужно набрать минимум на 800р. И при этом мы ещё и за доставку заплатили. И ладно бы оно стоило того. Салат был слишком сладким, а курица на вкус как испорченное, сто раз замороженное мясо. Колбаса соленая настолько, что есть невозможно. Казалось бы, ещё есть чизкейки, их вкдь нельзя испортить. Можно. Один из них горчил. Тесто ужасное. Есть можно было только верхнюю часть и то, запивая литром чая каждый кусок. Много вопросов как к официальному сайту, так и к доставке и качеству продуктов. И это при том, что заказ ждали 2.5 часа.
Markshtadt
August 2023 •
5
Прекрасное место для отдыха, очень уютные номера, вкусные завтраки, вежливый персонал. Особенно хотелось бы выделить администратора Марину. Очень вежливая, обходительная, всегда помогала быстро и без лишних нервов решить всё возникающие вопросы в любое время суток. Честно признаться, иногда хотелось спуститься на ресепшн только для того, чтобы лишний раз поговорить. Определённо сниму номер снова, когда буду проездом. Правда есть один минус — посетители. Некоторые ведут себя просто хамски, считая, что работники всем обязаны. Это очень задерживает работу, портит настроение и другим гостям, и администраторам, что сказывается в последующем на эмоциях от проживания и оценке гостиницы. Хотелось бы, чтобы начальство ввело какие-то меры ограничения для гостей отеля. Администратор в хорошем настроении — радость всем. И ошибок меньше совершит, и дела сделает быстрее, и рейтинг отеля повысит.