В августе приобрела автомобиль Москвич 3 претензий к продаже и консультанту нет, но... в сентябре вынуждена была обратиться в салон по замене ручек по гарантии, предупредили сразу что придётся ждать 2 месяца.
В ноябре позвонили и пригласили на замену ручек и буквально через час перезвонили и отменили запись, т.к. ручки якобы не того цвета.
09.12.2024 по истечении срока ожидания пригласили снова на замену и 12.12.2024 отменяют запись и опять по той же причине пришли не того цвета. Как понимать?
Сами себя перестраховывают чтобы не было претензии ? Они же якобы звонили.
Итог сервисный отдел работает хуже некуда одни завтраки.
Хочется дополнить свой отзыв, что благодаря личному участию сотрудника автосалона, а именно Светланы Ахатовны замена ручек была осуществлена. Побольше таких сотрудников, удачи и процветания
Винни Пух
December 2024 •
5
Самый лучший кондитерский магазин , ассортимент большой, девочки продавцы вежливые, на каждый вопрос ответят, посоветуют.
Рекомендую.