Zooferma Shihovo
July 2024 •
5
Животные практически все хорошо выглядят. Запах даже в закрытых помещениях - минимальный. Пятнистые олени - как из сказки. Хаски - ухоженные и воспитанные. Экскурсоводы - люди с терпением 80го уровня. Повторяют правила, мягко просят им следовать, хотя некоторых родителей маленьких детей хотелось просто вывести. Если просят "не бегать" за собаками, это означает , что никто не бегает за собаками, и если ребёнку это невозможно донести, значит - вы забираете ребёнка и выходите с ним за территорию. Если просят внимательно следить за маленькими детьми на территории Северной деревни, это значит - следить и держать за руку или на руках. Иначе потом 3х летка оказывается между двух северных оленей и на крик мамы :" выходи оттуда"(!) начинает обходить оленя сзади, чего тоже просили категорически не делать. А ведь если что случится - претензии будут к сотрудникам зоофермы.
Пили ногти, а не мужа
July 2024 •
1
Записалась в салон онлайн, пришла отбивка "вы записаны на такое-то число такое-то время". Ок. На следующий (!) день приходит сообщение: уважаемый клиент, за бронь вы должны оплатить 1000 рублей. Что, простите?? Дальше информация; если вы отменяете визит позднее чем за ...... ваша оплата брони не возвращается. Какое-то время потребовалось, чтобы осознать смысл написанного. Гостиницу можно заказать без предоплаты! Дорогущие парикмахеры записывают без предоплаты! Как и дорогущие рестораны. Какое-то время возмущалась, потом уже было смешно. Придумал же кто-то такой "оригинальный" маркетинговый ход! Конечно же, к этим "гениальным" маркетологам ни ногой и никому не посоветую
Nail Madness
May 2024 •
1
После снятия покрытия выяснилось, что на нескольких ногтях ожог от прошлого сеанса, который делала в этом же салоне. Мне с улыбкой посоветовали пойти к подологу. Причем все было ровно также, как в одном из отзывов здесь: мастер побежала, прошепталась с другим мастером, потом они подошли обе и стали обсуждать мои ногти между собой. 🤦‍♀️ Администраторам объяснила ситуацию, показала ногти, они сфоткали и все! Ни слова извинения, ни предложения скидки! Была настолько расстроена, что не было сил ругаться, просто расплатилась и ушла. Конечно, с тем, чтобы больше в этот салон не возвращаться. Во многих салонах сейчас качество работы очень упало. Набирают неумелых мастеров, гонятся за количеством в ущерб качеству. И администраторов не учат работать с клиентами
Nail Me
March 2024 •
1
Ходила в этот салон уже несколько лет, не было проблем, хотя, в целом, мастера стали работать хуже. Сегодня пришла на маникюр, сказала мастеру, что хочу покрытие френч. Мастер ответила, что на френч я не записывалась и сегодня на него времени нет. Очень удивилась, так как уже неоднократно делала покрытие френч и никогда не оговаривала это предварительно. Девушка- менеджер не только не захотела решить вопрос, не только не высказала сожаление о накладке, но была крайне невежлива, настаивая на том, что я "неправильно записалась". В итоге, сделала только снятие и лечебный лак, мастер сделала маникюр тяп-ляп. Сказала менеджеру, что больше не приду в их салон, на что она ответила: "вас никто и не заставляет". Вот так из-за менеджера, который не умеет общаться с клиентами, салон потерял лояльного клиента . После того, как в чат в вотсап пришла ссылка на отзыв, написала в чат о ситуации, в ответ получила 👍 Что ж, могу только порадоваться, что салону понравился мой отзыв. Предположу, что та самая менеджер этот лайк и поставила и, возможно, мой отзыв просто стёрла.
Bardak
May 2022 •
5
Милое, в меру аутентичное место. Вкусная, качественная еда, красивая подача. Приятная атмосфера. Бублики заслуживают отдельной похвалы: они правильные, стамбульские. По выходным аншлаг, столики бронируют только в будни.
Mitsubishi РОЛЬФ Сити
September 2021 •
1
Удивительно работают сотрудники Рольф, занимающиеся оформлением страховки. Хотела продлить ОСАГО на купленную в этом автосалоне Mitsubishi. Сотрудники на словосочетание "продление страховки" начинают тут же настойчиво говорить о КАСКО, даже не дослушав. Стоимость ОСАГО и предложение по КАСКО обещали выслать по Whatsapp. Два раза в телефонном разговоре я уточнила, на какой номер телефона присылать. Через 5 дней, не получив информации, перезвонила снова. Оказывается, в базе есть информация, что предложение выслано, на правильный номер. Но по факту оно было выслано на старый номер мобильного, для чего пришлось его проверять. Снова настойчивое предложение КАСКО. Как только сотрудник понимает, что нужно только ОСАГО, тут же теряет интерес и даже не пытается изображать любезность. Девушка надменно сообщила, что ОСАГО не доставляют клиентам, только если КАСКО: "За ОСАГО приезжайте сами" Снова попросила выслать предложение по КАСКО и электронный полис ОСАГО. Через сутки - снова ничего. Уже вторая машина куплена в этом салоне, и, казалось бы, они должны быть заинтересованы в постоянном клиенте. Оказывается - нет, если не покупаешь КАСКО, не жди заинтересованности
Alibra School
January 2020 •
1
Возможно, как курсы по программе "интенсив" для взрослых они неплохи, но на долгосрочной основе, особенно для подростков - не рекомендую. Крайне формальный подход. Тестируют на один уровень, группа по факту занимается на другом. На вопрос, почему группа не на том уровне, на который тестировали - не смогли дать четкого ответа. На занятиях скучно, причем и преподавателю тоже. Апофеозом было высказывание преподавателя "турецкий и арабский языки очень похожи". Это преподаватель-лингвист на курсах уровня B2.