Обращался в Единый визовый центр по поводу получения визы шенген. Сперва звонил на горячую линию для получения консультации. Мне любезно ответили на все интересующие вопросы. Затем начался сам процесс. Предупредили, что сейчас могут быть задержки. Но в итоге визу благополучно получил.