Добрый доктор
August 2021 •
1
Хочу оставить свой отзыв о клинике "Добрый доктор" на ул. 1мая, д.9, а именно о детском "добром докторе" Дмитриевой Ольге Германовне Пропущу предисловие и скажу, что такого ХАМСКОГО, ГРУБОГО отношения без намёка на элементарную вежливость, я не встречала даже в бесплатной поликлинике. Постараюсь, вкратце описать ситуацию. Вошли в кабинет с дочкой 6-ти лет. В кабинете было 2-ое Дмитриева и её ассистентка. Мы с ребёнком поздоровались, ассистентка тоже поздоровалась и предложила ребенку занять место в стоматологическом кресле. Дмитриева просто молчала. Когда ребёнок стал усаживаться в кресло Дмитриева спросила её имя и попросила её рассказать, что у неё с зубами, ребёнок отвелил, что выпала пломба. "Добрый доктор" Дмитриева спросила давно ли мы лечили зубы, я ответила, что примерно 2 года назад(т.е. ребёнку на тот момент было 4 года). НЕ ЗАГЛЯНУВ РЕБЁНКУ ДАЖЕ В РОТ, она спросила: "ну что будем делать"? Я ответила, что лечить и сделать чистку зубов, ну и тут как говорится Остапа понесло... Громко, истерично, надменно и при этом с непонятной притензией она начала на меня орать что чистку зубов детям делать вообще нельзя и ещё что-то подобное. Я ответила спокойно, что спорить не хочу и в предыдущей клинике нам рекомендовали делать чистку, но если нет так не нужно. Она наконец-то заглянула ребёнку в рот, задала ей пару вопросов, потом СПРОСИЛА РЕБЁНКА нужно делать заморозку или нет(последний раз ребёнку лечили зубы, когда ей было 4 и без заморозки). Ребёнок не зная, что такое вообще заморозка ответила отказом. Я сказала "доброму доктору", что ребёнок не знает, что такое заморозка. А как же ей раньше зубы лечили? - всё так же грубо и напыщенно спросила "добрый доктор"? Я начала было рассказывать, что ей включали телевизор и на этих словах она меня перебила и опять начала орать что-то не останавливаясь. На этом моё желание лечить там зубы окончательно пропало. Ребёнок был напуган и я тоже! Я сказала, что здесь мы зубы лечить не будем и мы вышли из кабинета, а "добрый доктор" кричала в след что-то вроде скатертью дорожка!" На стойке ресепшн я на эмоциях громко попросила позвать главного врача, девушка сидящая там попросила меня не кричать и объяснить, что произошло. Я как могла в кратце объяснила, а девушка просто молчала. Я спросила должна ли я что-то за этот приём, девушка ответила, что осмотр врача в их клинике бесплатный, мы развернулись и ушли. Извинений или вызова главного врача конечно же не последовало. Ребёнок очень расстроился и еще долго говорил и вспоминал о "добром докторе". СПАСИБО клинике "ДОБРЫЙ ДОКТОР" и лично ДМИТРИЕВОЙ ОЛЬГЕ ГЕРМАНОВНЕ за такой НЕЗАБЫВАЕМЫЙ ПРИЁМ!!!