Tochka Krasoty
July 2024 •
1
Клиентоориентированность ноль! Персонал общается по хамски! Записывался на стрижку и оформление бороды, записывался заранее за неделю. Прийдя в назначенное время, мастер мне сказали что бороду не оформляют! Администратор проблему решать не захотел, сказал что не оформляют что «вы хотите». Я попросил решить данный вопрос и только после этого администратор начал искать варианты. Вариант был один, сходить в другой салон ( я живу рядом с этим салоном и специально записывался и ждал неделю). Я был готов на стрижку сейчас и оформление бороды завтра, но в этом салоне, администратор и мастер начали меня уговаривать и просить войти в их ситуацию. Администратор и мастер считали что виноват клиент но никак не организация и тем более персонал!
Exist.ru
July 2020 •
5
Делаю заказы давно, заказываю в офисе у менеджера. Доставка точно в срок. Обслуживание на отлично.