В комплексе все понравилось, все чисто, обстановка уютная, посещение отлично прошло! Никакими услугами, кроме бани, мы не пользовались. Приходили компанией из 10человек. Предварительно я позвонил, заказал, оплатил. Впечатления остались хорошие.
Gorod detey
December 2023 •
1
Проводили здесь ДР у ребенка. Всего нас было 14 человек (10 детей). Игровая зона отличная, большая, множество игровых локаций.
Кухня, персонал, обслуживание по существу:
1. Цены по меню выше среднего по Краснодару.
2. Персонал - 70% неквалифицированные хамы ( вместе с администратором Максимом). Нулевая клиентоориентированность. Сервис никакой. Людей много, толку ноль.
3. Время приготовления блюд - проще и быстрее самому сходить в перекресток, купить мясо, замариновать, на улице разогреть мангал и пожарить. И то двже время останется.
4. Будьте готовы к тому, что вы будете сидеть с одной и той же грязной тарелкой, пить напитки из одного и того же стакана и использованные салфетки будут лежать на вашем столе часами. Пока не "гаркнешь" на официанта - никто твой стол в порядок приводить не будет.
5. По поводу обслуживания - отвратительное. "черепахи" быстрее передвигаются и решают вопросы. Уровень самой паршивой столовой Анапы. Чаевые оставлять абсолютно нет желания.
6. Нужно брать свою питьевую воду, она у них заканчивается очень быстро и вы, вместе с детьми, можете "сдохнуть" от жажды.
7. Полистав жалобную книгу, можно увидеть, что руководство ее даже не открывает и не реагирует. Ребята, так нельзя!!! Вы не увеличите так число постоянных клиентов. Люди вам приносят свои деньги, а вам на людей "насрать"!
8. Посетителям нужно снимать обувь на входе (чистота, санитария).
А какого лешего персонал (повора в том числе) ходит по залу, после перекуров на улице, в грязной обуви?!?!?
Итог: Хочешь провести детское мероприятие - это не лучшее место. Будете разочарованы. Мы в эту "столовую" больше не вернемся.
AAA Motors, Mazda
January 2020 •
1
Гарантийные ремонты по субботам и воскресениям не делают. Только в будние дни. Хотя сервис по выходным работает. Как так?! Для того чтобы исправили "косяк с зеркалами" мне нужно свою работу покидать на целый день. Это далеко не всем удобно. Своих клиентов не ценят!!!