Toyota, Lexus, Nissan
February 2022 •
5
Хороший ассортимент. По крайней мере для автомобилей Toyota
Atlantik plus
February 2022 •
5
Все устраивает. Хороший ломбард
Autoimport
June 2021 •
1
Достаточно часто бываем в автосалонах. И никогда не оставалось столь негативного впечатления... именно того, что касается обслуживания.... Мы приехали в Липецк из Омска за покупкой Mersedes gle ( машине 1 год, пробег 7 тыс) Покупка недешевая мягко говоря, поэтому заранее уточняли все вопросы. Просили в течение недели подготовить автомобиль, чтобы утром своим ходом выехать с салона. Менеджером был Павел Бочаров ( кстати он здесь сам написал отзыв, что отличный салон). Когда почитали отзывы, уже после покупки, то поняли, что большинство положительных написали себе сами сотрудники салона. Нам пообещали, что все оформление и подготовка займёт 1 час. Мы перевели деньги.... и интерес к нам как к покупателям пропал... не всегда стали брать трубку... но это ещё цветочки. Мы прибыли в Липецк в 8:00. В 10:00 открылся салон,.... и оказалось, что про нашу машину забыли, ее даже забыли помыть... После того, как ее пытались отправить на мойку, оказалось, что аккумулятор полностью разряжен. На это потеряли пару часов. После того, как ее помыли, оказалось, что не работают приводы сидений. Через час наконец-то появился привели диагноста, который около полутора часов устранял ошибки. После того как машину помыли, на фаре обнаружилась большая царапина, о которой ничего не говорилось в объявлении и Павел ее якобы никогда не видел. Далее, когда машину завели, ошибку выдал штатный видеорегистратор. Мы снова ждали диагноста, который сказал, что сегодня ему некогда... Потом началась еще более «интересная» история с документами, машина оказалась без оригинала СТС. Была только его ксерокопия. Мудрый Павел сказал, что ничего страшного, почти все машины у них без оригинала стс. Вот так))))) После чего мы на всякий случай позвонили в ГАИ на горячую линию. Где нам сказали, что это грубейшее нарушение, за которое сразу же штрафстоянка. Когда у Павла закончились аргументы по этому поводу, он предложил нам самостоятельно ехать в Липецкое ГИБДД и самостоятельно восстанавливать документы, которые салоном были утеряны. У нас не было талонов и был уже вечер. Но каким-то чудом и неимоверными усилиями нам все-таки удалось сделать осмотр и поставить машину на учёт. После того, как мы вышли из ГИБДД, то машина перестала открываться, оказалось что в обоих брелках сели батарейки. Мы позвонили Павлу, он на удивление взял трубку и сказал, что знал про батарейки и просто забыл поменять и они у него лежат в столе. Сказал приезжать)))) но как ехать, если не можем открыть машину) Дошли в ближайший магазин и купили. В итоге выехали с Липецка, когда стало темнеть. Видеорегистратор отказались ремонтировать категорически. А новый стоит 42 тыс руб.... Когда приехали в Омск, попытались дозвониться до руководства несколько раз ( примерно 10), но девушка, которая отвечает на звонки всегда отвечала, что руководства нет и не знает, когда оно будет).... мы оставляли телефон, но спустя уже месяц никто не перезвонил... Хочется сказать, что данный автосалон очень портит имидж и статус Mersedes Benz. Это скорее не Mersedes, а «Рога и копыта». Если бы знали заранее, что настолько проблемный салон, то естественно, к ним не обратились бы никогда.