Haval Агат на Московском
December 2024 •
2
Всем доброго дня! Расскажу про покупку нового Хавал М6 в компании Агат Нижний Новгород 27-28 ноября 2024. Никогда ранее покупка нового автомобиля не доставляла столько неприятных моментов, Агат удивил. Накануне 23 ноября побывали в этом автосалоне на презентации, все уточнили и сделали свой выбор. Покупка заняла два полных рабочих днях и оставила очень неприятный осадок о компании Агат. Итак день первый, 27 ноября приехали в салон, цена на сайте =1.949р. С учётом всех скидок, по факту =2.049р. Но это обычная лукавая схема продавцов. Далее началась интересная история. Автомобиль загнали на подъёмник для установки допов, при осмотре его была обнаружена вмятина на водительской двери 12-15см , и на задней двери зазоры с одной стороны 8-10мм с другой 3мм. В салоне сзади на полу и на обшивке двери какая то серая грязь типа цемента . Я говорю мне такой авто не интересен, в ответ сейчас все сделаем, дверь выправим все исправим. Потом предложили другой автомобиль, но без тонировки ( ее пообещали сделать в течение 2 недель)загнали на подъёмник, по кузову все ровно, а когда подняли, я открыл все двери и увидел такое, чего за всю свою жизнь ещё не встречал. Все двери снизу непрокрашены, везде краска просвечивает и виден грунт, светлые пятна на чёрном, это не что . Далее был создан консилиум из всех руководителей кто был, у всех в глазах удивление от увиденного, глаза на лоб, все в шоке, но только не инженер по гарантии. Сначала было предложено покрасить все 4 двери, Внимание, предложили покрасить-4;двери на новой машине. Инженер гарантийщик заявил, а что вы ходите от бюджетной машины, потом он посмотрел двери снизу на стоящем на соседнем подъёмнике " Дарго" за 3.5млн.р и там обнаружил тоже непрокрасы, после чего заявил что если так завод красит, значит это норма! Как вам, новая машина с непрокрасами всех 4 дверей. В итоге весь состав их специалистов пришли к мнению инженера по гарантии и стали меня убеждать что это норма, непрокрасы дверей норма, как вам такие новые технологии в Агате. Блогера Марата Бороду туда бы, интересно, что бы он сказал по этому поводу в его манере. Также выяснилось что никакого антикора обещанного снизу нет, намазаны только арки каким то дешёвым составом , у них нет даже специального инструмента для нанесения антикора, пороги без антикора вобще, швы порогов открыты и ничем не обработаны, опять шок от увиденного. Попросил нанести на пороги антикор дополнительно. На этом первый день этой истории подошёл к концу, свою машину уже сдали в трейд ин и пришлось ехать домой на такси за свой счёт (850р.) День второй 28 ноября, договорились на обед, по пути заехали купили несколько банок хорошего антикора на 5т.р. чтобы пока машина чистая и сухая нанести его. Это оказалось невозможно, очень "грамотный" руководитель сервиса который работал 28 ноября создал кучу проблем чтобы ничего не сделать, заявил чтоб выписали 4 норма часа на эту работу, которая по факту заняла бы всего 20-30минут времени. Этот незаменимый специалист заявил, а зачем вам на Новой машине антикор вообще нужен, она мол оцинкована и антикор ей совсем не нужно делать, капец, как такой эксперт может работать на этом месте с такими ограниченными знаниями, я опять в шоке. В общем машина поехала в грязь и слякоть без антикора порогов, благодаря этому спецу из сервиса Агат. Процесс выдачи это нечто. Предпродажной подготовки на новых авто ноль. Замки дверей, капота, ни один не смазан, а потом люди жалуются , что двери плохо закрываются. Незамерзайки ноль, канистра стоит 70-80р.опт Бензин ноль. Зимние шины как подарок у них закончились как обычно, пришлось ехать покупать самому, шиномонтаж, собрали на так пойдёт, давление в колесах разное, перекачаны. Летние шины Грязные, пыльные, положили в чистый багажник Новой машины, опять шок, где пакеты копеечные для шин, неужели нельзя плёнку или картон подложить было, и нет коврика багажника, на вопрос где он, ответ закончились. В салоне песок и грязь на панели и в карманах на панели между передними сиденьями, видимо настолько все печально в Агате сейчас, что пылесоса видимо нет, или его пользователя. Везде экономия жёсткая видимо на всём. Это как же надо не любить свою работу, чтоб так продавать и выдавать новые машины. Сам процесс выдачи это нечто, машину выдавали на улице в темноте, не объяснив толком ничего, как теперь пользоваться сигнализацией, тырнет в помощь. Агат , что с тобой, что происходит в ранее лучшей компании Нижнего Новгорода на носу 2025год и так как сейчас обстоит процесс продажи, работать нельзя, это не команда, это удар по имиджу компании, заведомо ведущий к поражению. Делайте выводы. Покупателям совет, покупать машины в Агате можно. К отделу продаж вопросов особых нет, они просто не совсем понимают продукт который продают. Но брать нужно Без допов, и все делать потом в проверенных местах. Максимум сигналка и коврики. Цены в Агате на автомобили хорошие, но сервис хромает на обе ноги, он никакой к сожалению. Настоятельно рекомендую руководству Агата, отправить своих специалистов на стажировку в компанию Юникор, дилер лада, там они поймут что такое нормальный антикор и как он должен делаться на новых авто, как выдают авто ( не реклама) Там есть чему поучиться. Допов в договоре на сумму 83.252р. По факту там их на 40-45р. Надеюсь этот отзыв прочитает кто-то из Вышестоящего руководства компании, возможно эта информация дойдёт и до уважаемого Андрона Алексеевича и самого Алексея Владимировича М., этот салон находится на территории их Головного офиса компании Агат в Нижнем Новгороде, думаю найдётся в компании Топ менеджер которому не все равно, что происходит в его компании с продажами и сервисом и эта история получит свое логическое продолжение и ситуация с нашим именно случаем как то исправится в лучшую сторону, и больше никто из покупателей не пострадает от такого сервиса. Репутация нарабатывается годами, а теряется в один момент. Два дня нервотрепки, куча потерянного времени, шок от увиденного, какая может быть радость от покупки. Всем Добра, с уважением Дмитрий
Lyubimy Sad
May 2024 •
5
Хороший питомник, адекватные цены, жаль никаких только скидок нет для постоянных покупателей, каждый год приходится покупать растения в приличных количествах, но скидок, бонусов и дисконт карт для постоянных покупателей тут почему то не предусмотрено.
Avtozavodsky Wedding Palace
March 2024 •
5
Самый лучший дворец Бракосочетания! Невероятная душевная атмосфера. Люди работающие в этом дворце заслуживают самых высоких оценок, каждый человек на своем месте, всех Благ этим добрым людям!
Avtotsentr Yunikor Lada Nizhny Novgorod
December 2023 •
5
Лучший дилерский центр Лада в Нижнем Новгороде! Отдел сервисного обслуживания оценка+10 баллов из возможных! Отличные механики ремзоны, грамотное руководство, индивидуальный подход к решению нестандандартных задач в ремонте и обслуживании. Лучший отдел продаж и самый лучший в городе сервисный центр Лада в Нижнем Новгороде!
Ixora
November 2022 •
1
Никогда , Ничего не покупайте и не заказывайте в этих магазинах! -90% всего представленного товара контрафакт или как сейчас модно называть подделки " реплика" Последняя покупка свечи зажигания Бош иридий по 1.600р.за -1шт. Пробег составил = 1.700км, далее пробой изолятора на -1, с последующим выводом из строя проводов , итог ремонт на = 20т.р. у оф.дилера Шкода, авто Шкода Йети - 2015г.в.
Maksidom
October 2022 •
5
Отличный профильный магазин, максимально огромный ассортимент товаров. Иногда, жаль, что очень редко бывают акции и спецпредложения, нужны почаще. Рекомендую!, это один из лучших строительных магазинов в НН.
Gosnomer
July 2021 •
5
Госномера, быстро, качественно, индивидуалный подход.
Line of Fire
January 2021 •
5
Лучший профильный магазин ! Самая быстрая и недорогая доставка Сдэком .