Автомир, Suzuki
January 2022 •
5
Я покупала свою машину в декабре 2012 г. За 9 лет ни одного негатива.Более того, очень внимательное и человеческое отношение.При покупке менеджер терпеливо и досконально объяснял плюсы и минусы различных моделей и комплектаций, тк были бесконечные вопросы "зачем" и "почему". В конечном итоге сделали приличные скидки и подобрали машину,которая меня устроила. Проходя, очередные ТО, я с каждым годом все более убеждалась в профессиональном подходе к машине и в чутком, человеческом отношении к владельцу. Так ,3 года назад, возвращаясь с дачи, я слышу под капотом посторонний звук. Заезжаю в салон и обращаюсь к мастеру. Он тут же выходит и осматривает машину. Через несколько минут причина найдена и устранена. Два года назад, сажусь в машину чтобы ехать на очередное ТО и не могу ее завести. Приборы показывают что сел аккумулятор. Звоню в тех.центр и говорю что не могу приехать. Мне отвечают что это не проблема и мне бесплатно пришлют техпомощь по программе " Помощь на дорогах". Приехала техпомощь и завела мою машину. Вот еще пример. Осенью на автомойке после мытья вдруг не поворачивается ключ и машина не заводится. Мойщики пытаются ее выкатить на улицу в ручную,но колеса не крутятся, а КП автомат стоит на "Р", значит буксировать нельзя. Звоню в Автомир и спрашиваю что делать. Меня соединяют с мастером и он по телефону подробно объясняет что и в каком порядке надо сделать чтобы разблокировать руль.Через минуту машина завелась. А еще через минуту мастер перезвонил сам и спросил , получилось ли у меня завести машину. При приемке на каждом ТО мастер- приемщик объясняет что нужно сделать обязательно и зачем,а что желательно и сколько стоит, при этом совершенно не навязывая дополнительные работы. В ходе осмотра всегда созванивается и обсуждает необходимость тех или иных работ по вновь обнаруженным неполадкам. Я хочу сказать всему коллективу Автомир Suzuki на Дмитровкском ш Огромное Спасибо за такое чуткое и внимательное отношение к своим клиентам.