Sovkombank
July 2024 •
5
Спасибо большое за открытие офиса банка по адресу: Стара Загора, 167 Г. Очень удобно географически и доступно. Особая благодарность консультанту-менеджеру за внимательное и грамотное обслуживание. Получила полную информацию не только по интересующим меня вопросам, а также дополнительную, которая мне понадобиться в последующем. Консультант помогла обновить приложение и всё популярно объяснила. Приятно было общаться с компетентным работником банка! Спасибо большое!
Department of Transport of the Samara City District Administration
June 2024 •
1
Доброго времени суток. Сегодня в середине дня возвращалась домой от ост.Парк Гагарина на маршруте #70 (У613ТР), без бортового номера. Прежде, чем попасть в автобус (любой до ост. к-тр Самара), я ждала его 30 мин. В первый, подошел 70-й, было не втолкнуться, других не было. Подошел следующий 70-й, полупустой. Места и мне хватило. Войдя в среднюю дверь, стала глазами искать кондуктора, он сидел в середине второй половины автобуса и, зазывая рукой, предлагал подойти к нему, чтобы обилетить меня. Я направилась в его сторону....., но тут водитель так дернул автобус, что я от средней двери полетела до кабины водителя цепляясь за что можно. Чудо спасло меня, до сих пор не могу успокоиться, чем могло бы законьчиться. Благодарю Всевышнего, что только большай палец левой руки сильно ушибла, надеюсь заживет. В результате кондуктор соизволил оторваться с насиженного места и подойти ко мне когда я уже была в истерике. По салону была разлита вода, входящие скользили. Когда я сделала замечание водителю за резкие торможеня, это на всем пути моей поездки было, то он обвинил машины на дороге, они ему мешают, а мене нагрубил. Хочется спросить наши власти:"Когда вы в нас, вынужденных пользоваться общественным транспортом, увидите людей?! Доколе это будет продолжаться!!! " Сегодня, чтобы решить свой деловой вопрос (на это ушло 20 мин.), я два часа потратила на дорогу: к-тр Самара - парк Гагарина, туда и обратно. М.б. что-либо изменится с новым губернатором.....
KotBegemot
May 2024 •
5
Заходила распечатать с айфона необходимые мне на бумажном носителе материалы. Обслужили вежливо и внимательно, предоставив дополнительную информацию. Ранее как то мимо проходила, а напрасно, расценки ниже, чем в других местах, оказывающих аналогичные услуги.
АптекаПлюс
April 2024 •
5
Когда необходимо купить лекарственный препарат, то смотрю его стоимость в близлежащих аптеках. Порой удивляет разброс цен, но в этом АП они немного ниже. Заказ делаю онлайн и если нет в наличии "сегодня", то предлагается день подвоза и можно подождать, если это не срочно. Обслуживание приятное! В помещении чисто. Для меня ещё и удобно по доступности.
Ak Bars Bank
April 2024 •
3
Как можно оценить работу сотрудников, а они представляют Банк, если на замечание тебе предлагают не приходить к ним!? Не могу назвать имя предложившей, их было двое, и у обеих отсутствовал бейдж. Не один год, хорошо что это бывает редко, посещаю это отделение и всегда остаются вопросы по форме и культуре обслуживания. Пример сегодняшнего дня: перед работником лежит мой паспорт, но она, поднявшись над стойкой (я ожидала на диване), даже местоимения не используя, не говоря уже про имя, приглашает для общения! Хорошо, что это последние визиты в этот банк, затем я последую рекомендации работника банка, - не приходить! Рейтинг банка низкий и, по всей видимости, об этом никто не хочет позаботиться.
Samarskij Bkk
August 2023 •
2
Последнее время редко удается купить вкусный хлеб (традиционно покупаю Бородинский и батон Горчичный). Сегодня купленный батон клеклый, да ещё и с неприятным запахом. Как можно так испортить и продолжать портить выпечку?! Или пекарей прямо с улицы приглашают не подготовленных. Это же хлеб - СВЯТОЕ! (лежит батон, приготовленный для фотографирования, по кухне совсем не хлебный аромат распространяется...)
VTB Bank
May 2023 •
5
Доброго времени суток. Сегодня обратилась в банк для замены социальной карты пенсионера, которая служит проездным, на карту жителя Самары. Никто не понимает и не знает с какой целью это делается, но обязали всех пенсионеров это сделать до конца текущего года, выбора не оставив. Мое плохое настроение, да и вообще негативное отношение к этому вопросу, спасло качество обслуживания. Дабы сократить время ожидания, приёмом занимался и сам директор. Вот ему и хочу выразить большую благодарность за высокий профессионализм, оперативность, корректность и четкость в обслуживании. Способностью в течение короткого времени выдать всю необходимую информацию и ответить на встречные вопросы (без раздражения!), обладает далеко не каждый специалист. Спасибо большое за Ваш труд! Коллективу под Вашим руководством желаю творческих успехов и профессионального роста. С уважением, Л.И. Золотухина
Мозаика
November 2022 •
5
Живу в Самаре. Случайно увидела батон и решила купить для пробы. Разочарования не последовало. Хочу выразить огромную благодарность за вашу выпечку - батончик "Пражский". Наконец-то я нашла удобоваримый для себя хлеб. М.б. он кому то покажется пресным, но для меня, с учетом проблем ЖКТ, очень подходящий. Спасибо большое технологам, спасибо пекарям, спасибо большое всем!!! Доброго здоровья каждому члену вашего коллектива, процветания производства, ну и, конечно, новых идей!
Samarskii Bkk
August 2022 •
3
В этот павильон хожу за хлебом и пр. Но, как и других покупателей, очень огорчает форма обслуживания. Продавцы ВСЕГДА недовольны! Сегодня стала расспрашивать о новом (для меня) продукте, так столько было нежелания, негатива и раздражения, что очередной раз сказала себе, что надо менять магазин. Рекомендую руководству БКК обратить внимание на не единичные жалобы на работу продавцов данного магазина, чтобы не придавать горечь вашей сладкой продукции отношением к ПОКУПАТЕЛЮ!
Akkond
October 2021 •
3
05 октября т.г. посетила магазин и была разочарована обслуживанием! Из покупателей была я одна и скучающий продавец. Попросила порекомендовать конфеты с содержанием карамели в начинке. Мне быстро перечислили. Но на вопрос:"Где я могу их найти на витрине?" получила ответ:"Магазин маленький, смотрите сами". Такое поведение продавца только из нежелания, чтобы были покупатели или может быть настолько скучно, стоящей за прилавком, что и единичный посетитель уже раздражает, а жаль. Проходимость в этом магазине и так низкая. Руководству стоило бы обратить на это внимание.