Блокируют средства клиентов при переводе самой себе через систему СБП. Без обьяснения причин. Являюсь клиентом много лет в шоке от такого отношения. Настоятельно не рекомендую этот банк и брокера! Поддержка не решает вопрос, кормят завтраками.
Cifra bank
November 2024 •
1
Добрый день. Решил поделиться опытом с Цифра банк Москва. Переводила средства из Казахстана в Россию взяли 2000 руб за перевод. На мой взгляд конская сумма. Далее при переводе себе со счета в Цифра банке на свой же счет через СБП в другой банк. Заблокировали перевод и средства. "подозрение на мошеннические действия" при чем переводила себе часто по номеру телефона. Далее мной было сделано обращение в службу поддержки по телефону, обещали разблокировать через 2 часа, прошло более 4 часов ничего не работает СОБСТВЕННЫЕ средства забрать и перевести не могу. Написала в чат, абсолютно невменяемый менеджер сказала ждать. Средства нужны срочно, отправляла специально перед выходными. Реакция 0 и желание помочь клиенту, который много лет с вами тоже отсутствует! Абсолютно наплевательское отношение к клиентам. Подумываю чтобы закрыть все счета в этой конторке. Просто лавочка.
FIDEL
November 2022 •
5
Отличный сервис и персонал! Качество услуг на высшем урвоне. Благодарю :)
LaApple
August 2016 •
5
В сервисном центре laapple мне понравился подход к клиентам мастер вежливо объяснил в чем суть моей поломки и почему не работала камера на моем Iphone 4s и объяснил сколько это будет стоить и когда готово! Федор, спасибо вам за работу.