Это самая худшая компания в плане сервиса , с которой мне доводилось работать .
Изначально согласовали доставку на четверг , в среду , позвонили и без объяснений ситуации перенесли доставку на пятницу . Чтобы было понимание они должны были установить огромное зеркало , для чего в действующей клинике была заранее снята раковина и кран , их ждал наш мастер , который подстроил под день доставки свои планы . Они не приехали .
Зато в пятницу приехали в 8:30 утра , без предварительного звонка , клиника работает с 10:00. Вобщем все плохо. Больше с ними работать не буду
Отвратительно работает отдел маркетинга . С 23 сентября не могут связаться и дать ответ по партнерской программе . « Извините, у нас много запросов, ждите ответа». Так много что не хватает месяца , чтобы ответить ? Позорище
Кто нибудь , научите пожалуйста ваших сотрудников хоть как то решить вопрос , когда к ним обращаются. Менеджер Евгения или Елена , сегодня разговаривала с ней спрашиваю , у вас есть возможность разместить рекламу в шкафчиках , на стендах или в другом формате ? В World Class когда обратилась с таким вопросом , сразу дали нужный контакт и в течении часа все расценки были у меня на почте . Здесь же , просто монотонным голосом говорят - все предложения на почту . Никакого сервиса , просто ноль желания помочь .
В кафе занято 3 столика , официантку жду долго. Подходит с большим одолжением , видимо девушку совсем не обучали . Омлет они сделать не могут , у них оказывается 3 столика это много народа считается. Раньше делали и без проблем , просто официанты были другие, а сейчас время завтрака закончено . Ушла надо в другое место )
Сегодня хотела сделать заказ в магазине по безналу , оплатить от юрлица так как мы хотели сделать большой заказ на клинику . Оказывается, что оплатить товар от юрлица в магазине невозможно . Ну что ж .. куплю все в другом магазине , который создает условия для своих покупателей и готов принимать оплату любым удобным способом )
Сегодня должна была быть доставка с 14 до 18 часов . Никто не перезвонил .
Позвонила сама в 15:40 сказали что водитель который везёт груз со мной свяжется.
Никто не звонил в течении часа . Перезвонила сама в 16:40, сказали что доставка груза на сегодня отменена. Как так возможно, что доставка отменена и никто не считает нужным от этом предупредить ? Больше не буду пользоваться услугами этой компании