Hmeli Suneli
December 2024 •
2
Плюсы: - хачапури по аджарски неплохая - принесли еду быстро Минусы: - нет оплаты картой или хотя бы qr-кодом. Принесли номер телефона с надписью «на мечту» и сказали «вот сюда переводите все» - на столах есть qr код, который позволяет и меню с картинками посмотреть и заказ сделать и официанта позвать и все оплатить, но……. Это все не работает)) заказ там оформить нельзя, кнопка позвать официанта игнорируется всеми, меню устаревшее. Хотели заказать одно блюдо, а нам говорят, что его ДАВНО уже нет. Ну так уберите тогда этот qr код со стола, зачем путать посетителей. - мясо в хинкалях, конечно, ужасное. Приправ мало, мяса мало, как будто пельмень съел большой. - Официанты вообще отдельная история: неуверенность в действиях, никакой улыбки, но самое впечатляющее, что ругались прям в зале друг с другом)) сидим и в метре от нас они кричат друг на друга как они устали и сделай это ты, я не могу. - гардероб, казалось, что тут может быть не так. Но мы даем номерки, чтобы побыстрее уйти оттуда, а нам говорят «ой, а можете сами найти куртку? А то чет…» ну и в итоге пришлось самим искать куртку и одеваться. - еще мне показалось, что нас принесли чайничек 0.5, а заплатил я точно за 0.9, но это я понял уже после как ушел, поэтому решил забить, поэтому частично мой косяк - ну и будем честны, цены выше, чем у конкурентов, а конкуренты значительно лучше по обслуживанию и качеству. В Пензе есть грузинские рестораны намного выше уровнем, лучше сходить туда, чем в это ужасное место.
Future Phone
September 2023 •
1
Какой-то ужас, если сравнивать с прочими сервисными центрами. Сколько не пытался с ними связаться, всегда какие-то негативные стороны проявляются. Например, позвонил, обратился с вопросом о починке дисплея на айпаде, минуты 2 что-то там поискали, потом сказали: «Мы вам перезвоним минут через десять». Прошло несколько суток, конечно же никто не позвонил) Потом приходил с вопросом чистки эирподсов, когда почистил парень, он подходит ко мне и говорит «вот там я уж чистить не буду, там у вас сера». Я понимаю, наушники достаточно личное устройство, на разве я отдаю деньги не за то, чтобы наушники почистили от всего абсолютно? Тем более я посмотрел, там буквально чуть чуть было, я уж сам то слежу за устройством и периодически чищу, а тут хотелось отдать деньги, чтобы получить полную чистку, а в итоге получил брезгливость того, от чего зачастую и хочется почистить наушники)) Потом однажды (было достаточно давно) попросил стекло наклеить, меня поставили перед выбором дорогого и дешевого, говорю давайте подороже и потом так заглянул за стойку (вообще странно, что стекло клеили там же, где и принимают людей и прочее, ведь желательно клеить в более менее стерильном месте), а вскрытая упаковка лежит от того, которое мне показывали, как дешевое) К стеклу претензий в итоге нет, поэтому я решил уж не бугуртить, но негативно запомнилось) Плюс, очень субъетивное мнение, но создается ощущение, что персонал не в восторге там работать и обслуживать клиентов, ни разу не увидел улыбки на лице, как будто я отвлекаю их от важных дел, прося, условно, почистить эирподсы)) После того, как приходишь, например, в эдвард, где тебе сразу улыбаются, предлагают там почистить те же наушники за 100 рублей (в фьючер фоне 500), прикладывают в подарок аксессуары, все с радостью подскажут, позаботяться и прочее, во фьючер фон возвращаться нет желания, атмосфера и цены на сервисные услуги в разы хуже, чем у того же Эдварда. Написано не с целью негатива накатить, а после череды неудач и пожеланием улучшиться, надеюсь на понимание)