Справедливая единица!
Уровень обслуживания на нуле. Удаляю приложение, больше не собираюсь ходить.
Заказы, созданные в приложении, вообще не берутся в работу. Приходишь к ним лично, а все сотруднички курят на улице.
Если чего-то нет в меню, почему не сделаете неактивным это блюдо? Создали приложение, а поддерживать его не научились.
Были положительные отзывы, но скоро этот бизнес сдуется. Нужно уметь работать с клиентами и стараться поддерживать свой уровень. Но сейчас должного уровня, увы, нет.
Laboratoria Gemotest
August 2024 •
1
Девушка на ресепшн и администрирует, и анализы принимает что ли. Ждала ее возвращения за стойку минут 7. В итоге поняла, что ждать нечего.
Таким образом лаборатория клиентов не наберёт…
Lahti
June 2024 •
4
Все кроется в нюансах, которые могут как испортить, так и скрасить впечатление. Здесь сработало, к сожалению, обратное. Но за отсутствием другого выбора по данному ценнику я бы все же порекомендовала место. Но:
1. Хотели погладить вещи, предложили ручной отпариватель, потому что гладильная доска сломана. В один из дней мы не дождались отпариватель и пришлось гладить вещи утюгом на кровати. Мы находились в отеле 6 дней и все 6 дней гладильную доску «чинили». Мне кажется, что покупка новой доски не такая неподъемная ноша для гостиницы.
2. Отвратительная кровать и матрас. Чтобы пружины не упирались в спину, пришлось спать на одеяле. Кровать не имеет спинки, то есть облокотиться нельзя. На человека идёт одна подушка, поэтому подложить под голову и спину нечего: либо сиди на стульчике, либо лежи 😅
3. Стульчак у унитаза гуляет. Не очень приятно.
4. Негерметичный душ. Вода снизу протекает в ванную комнату.
5. Шторы волочатся по полу. Для того чтобы лечь на кровать, тебе приходиться по ним пройтись. Несколько петель сорвались во время моего пути ко сну. Почему нельзя было шторы по уровню пола подровнять? Или это такой дизайн, хммм
6. Ну и, конечно, слышимость. Наверное, хорошо, что в номерах нет телевизоров. Хотя можно было бы поставить один телевизор на два номера, с такой слышимостью это отличный вариант экономии для отеля.
7. Выносят мусор, меняют полотенца и убирают номер раз в три дня. В большинстве отелях выносят мусор каждый день, но здесь это не принято.
Описала все нюансы, чтобы не было неоправданных ожиданий.
Из плюсов:
1. Доброжелательные девушки на ресепшн.
2. Уютный лобби-бар с бесплатным чаем, мёдом и конфетками.
3. Хорошее расположение отеля.
4. Стильно оформлен номер (кроме ванной комнаты).
Gorzdrav
March 2024 •
1
Прошу обратить внимание руководству, что в данной аптеке перестали принимать Тройку в качестве бонусной карты.
Раз персонал не хочет сообщить управляющему эту проблему, то значит займутся этим клиенты
Frank by Basta
March 2024 •
1
19.03.2024
Максимально негативное впечатление от места.
Пока в Москве я ещё не сталкивалась с таким мерзким обслуживанием. Даже о качестве еды ничего не буду писать, потому что отношение официанта испортило полностью отношение к этому месту.
Чтобы сделать заказ, мы ждали полчаса. И то, официант пришёл не сам, а его позвали стажёры, которые сами заказ принять не могут. На мой вопрос, почему так долго, мальчик-официант ответил: «Как я должен всех тут обслужить один???» Потом высокомерно отвернулся и сказал, что лучше позовёт администратора. Мне кажется, что клиенты не должны решать проблемы этого мальчика, рассказывать, как ему обслужить все столики, не хамя при этом. Большой вопрос к руководству - нанимая сотрудников, почему не рассказывают о правилах приличия, почему никто не следит, что мальчик-официант не справляется со своими обязанностями и ему нужна помощь?
По итогу этот мальчик демонстративно игнорировал наш столик и больше не подошёл, не принял ещё один заказ, не убрал посуду. В общем, я в лёгком шоке. Набрали персонал из детского сада, и теперь все их капризы и проблемы выливаются на гостей.
Золотая рыбка
December 2023 •
3
Отзыв для руководства.
Если пишете, что работаете до 15:00 31.12.23, то, наверное, стоит не уходить раньше, а все-таки честно дорабатывать свои часы.
Piggy
September 2023 •
1
Предполагаю, что все отзывы с положительной оценкой просто накручены владельцами заведения.
Этот бар просто дно! Вялые официанты, хостесу определено безразлично появление гостей. Это место давно уже умерло. Оно держится только на том, что в остальные заведения рядом не попасть и одно место, где можно сесть, это Пигги.
Ценник необоснованно высок. Ведро картофеля фри-просто цирк. По сути в нем одна порция картофеля за 800р.
Ожидали еду полчаса. В итоге пришлось просить вернуть деньги и идти на мероприятие голодными, так как времени на покушать в другом месте у нас просто не хватило.
Pizza 22 cm
September 2023 •
2
Место переоценено. Определено не рекомендую заведение. К обслуживанию и интерьеру вопрос нет, но сама пицца…
Очень много теста безвкусного по краям. Про данную пиццу не скажешь-много начинки. Начинка сама настолько странная, что вызвало у нас смех. В пицце от шеф повара просто накрошен салат сверху. Вроде заказали пиццу, а поели салат с хлебом. Пицца с лососем дико воняла рыбой, хотя это не свойственно данному семейству рыб.
Ценник на разливное пиво выше среднего.
Не понимаю ажиотажа вокруг этого места…
Fifth Avenue
August 2023 •
2
ТЦ Пятое авеню на Октябрьском поле получает номинации:
-самый скоростной лифт;
-самые безопасные и чистые кабинки туалета.
Ostafevo-Russian Parnassus State Museum-Reserve
July 2023 •
1
Кто позволял администрации так грубо общаться с посетителями?
Очень неприятное впечатление оставило место.
На месте высшего руководства я бы провела беседу с подчинёнными о культуре общения.
07.07.2023