Отмечали День Рождения сына в парке Сказка. Зашли в кафе Базилик, заказали пиццу и чай. Было парочку нюансов (о них потом), но в конце торжества поведение официантов и управляющего испортило весь праздник.
После того, как мы за все рассчитались и пошли кататься на следующий аттракцион, спустя несколько минут к нам прибегают два! официанта и говорят: "Вы украли у нас заварочный чайник! - покажите сумки". Мы показали им сумку, там все чисто. Дальше я спрашиваю: " А с чего вы решили, что мы украли у вас чайник?" Ответ - "мы видели по камерам". Я говорю - ну, пойдем посмотрим видео, покажите мне. Пришли в кафе, управляющий показывает видео в замедленном режиме, увеличивая изображение. Смотрели несколько раз, но ничего подозрительного не увидели. Как оказалось, когда мы убирали коробку с тортом, они подумали, что это был не торт, а заварочный чайник! Это просто жесть... При этом управляющий и официанты просто сидят, молчат и хлопают глазами. Никаких извинений!!!
Весь праздник был испорчен. Представляете каково это перед гостями услышать предъяву: вы украли чайник?!
Буду писать жалобы в администрацию парка!
и еще несколько неприятных моментов:
1. Оказывается есть сладкий сбор (аналог пробкового сбора) - стоит 2000 руб. Цены просто космос. Конечно, же у нас был торт для детей с собой, т.к. в кафе как правило тортов нет, а есть только пирожное. Официант предупредил не сразу, а спустя минут 10, хорошо хоть не в момент оплаты.
2. Взяли 2 чайника с травяным чаем. Потом попросили долить кипятка, т.к. они были с травяной заваркой. И нам отказали, точнее сказали, что мы конечно можем вам налить воды, но это будет по цене нового чайника. Я на своей памяти нигде такого не встречал. В некоторых кафе/ресторанах официанты даже сами предлагают налить повторно кипятка.
3. В меню написано, что чайники по вместимости 500 мл, по факту не больше 400, очень маленькие.
4. Официанты неопытные, не знали название чаев и чем один отличается от другого, обслуживали медленно. Долго не могли пробить в кассе "сладкий сбор", потом в итоге управляющий помог найти данный пункт в услугах.
В общем, если хотите спокойно и без нервов встретить ДР или отдохнуть, обходите это кафе стороной.
Shinomontazh 24 chasa
October 2023 •
5
Очень помогли, заменили нипель, толковые ребята, самое главное что работают круглосуточно
Estet zaborostroitelnaya kompaniya
May 2022 •
1
Разговаривают очень грубо, никаких подробностей не дают. Не ответили о цене и условиях доставки, бросили трубку.
Swimming pool Sanatorium Arkhangelskoe
November 2019 •
4
В целом хорошо)
Little Panda
October 2019 •
5
Нам садик нравится, сыну тоже, воспитатели супер!
Английский с носителем каждый день.
Bb Love Cake
July 2019 •
4
Очень вкусно, но дороговато...
Юсуповский парк
May 2019 •
5
Парк очень понравился, много детских площадок, единственное, можно чуть освещения побольше сделать, т.к. есть неосвещенные участки...