Bardo
August 2024 •
1
Должны были поехать на Крылатые водопады. Водитель замечательный на позитиве, рассказывал об интересных местах, по дороге возле Ущелья крылья бабочки сломался уаз, принять меры в дороге по ремонту машины не удалось, по маршруту проехали 20 минут и 40 минут простояли на стоянке возле ущелья. Было принято решение спуститься в город, по дороге начала названивать директор фирмы и настоятельно уговаривать на эту же поездку на следующей машине, у всех туристов были свои планы и свои экскурсии по времени, никто не мог. На что она ответила, я вам заказала машину и ее оплачиваю. Договорились на возврат в размере 7000 рублей. Причем здесь туристы, это внештатная ситуация турфирмы! По приезде на точку оформления путевок, из 9000 оплаченных на 5 часов вернулось 4000, исходя из этого получается что за 40 минут мы заплатили 5000 рублей. Беседуя с директором по телефону, почему возврат был не 7000 как договаривались, а 4000, услышали куча негатива, различных заманчивых не интересующих предложений, как говорится «лишь бы не возвращать деньги», и всяческих уговоров на перенос экскурсии… Настроение испорчено, все устали, никакого желания больше ехать с этой турфирмой и доверия никакого. Директору хочется пожелать быть приветлевее и добросовестно решать внештатные ситуации, которые происходят со стороны турфирмы, а не выкручиваться из ситуации и не сдирать не добросовестно с людей деньги…