Hyundai
October 2020 •
1
К сожалению, в Мурманске официальный дилер Hyundai всего один. Поэтому приобретать авто приходится только в данном центре или ехать в другой город. Но вот, став счастливым обладателем авто Hyundai, проводить ТО в данном сервисном центре крайне не рекомендую. Первое и второе ТО (да и третье тоже) кроме как замены масла и фильтров ни чего ни требуют. А вот ценник у них в РАЗЫ больше, чем если это делать в сторонних сервисах. В соответствии с Законом о защите прав потребителей никто не имеет права навязывать свои услуги (якобы обязательное прохождение ТО у Дилера), а так же покупатель вправе требовать гарантийного ремонта или замены неисправного товара. На самом деле, и это все уже давно обмусолено в интернетах, дилеры играют на юридической безграмотности граждан. По факту обслуживать авто можно хоть где, и менять по гарантии те узлы, на которые она распространяется при браке завода-изготовителя. Напротив, есть куча случаев, когда Дилер "отбривал" с гарантией владельцев, которые проходили ТО. Кто-то добивался справедливости претензиями, а кто-то в судебном порядке. Так вот и я стал тем кто проходил все ТО только у "официалов", а столкнувшись с неисправностью гарантийного авто был крайне удивлен когда после почти 5 часов ожидания сданного авто в сервис мне выставили счет около 4000 р и не то что устранили неисправность, а даже не нашли ее. Обвинили меня же в плохой тормозной жидкости, которую они же и меняли на ТО. Доказать им, что я не заливаю себе тормозную жидкость не смог. Ответ прост - "мы не могли залить плохую". Ага, я сам слил их тормозуху и залил себе плохую! Не хотели возвращать авто, хотели его оставить типа для дальнейшей диагностики. Смысл такого сервиса, если все могут свалить на не гарантийный случай, обвинив тебя же в этом. Содрать денег в разы дороже за ремонт. В трех сервисных центрах Мурманска сразу сказали -неисправность главного тормозного цилиндра за 15 минут не больше. Я этим официалам за ТО столько переплатил, что мне на несколько таких неисправностей хватит. Написал даже их директору по данной ситуации, что хотелось бы отремонтироваться не за свой счет, а по гарантии и не бросать авто на несколько недель типа для поиска неисправности, а потом еще дожидаться запчасти и еще ждать когда отремонтируют. Но ответа даже от директора Борисова Руслана Борисовича (хотя бы сугубо официального типа "Уважаемый такой то такой то мы постараемся все сделать быстро" и т.д) не пришел. Видать совсем в этом сервисном центре не предоставляют гарантийных и тем более бесплатных услуг. Так что, как только вы столкнетесь с неисправность авто приготавливайтесь к ДОЛГОМУ ремонту, скорее всего за ваш же счет, писания претензий обращения в суд ну и далее.