Записать на вызов мастера проблем не возникло,взяли данные: адрест,ФИО и номер телефона,но для чего берут номер телефона,если мастер его не знант и,как сказали,что компания не оплачивает связь мастерам и они не звонят,если что,когда приходят.Так и получилось в моем случае.Я оставляла заявку,чтоб пришел мастер,провел диагностику газовой колонки,хотя при заявке я описывала причины нашей заявки( колонка у нас перестала работать,она то не зажигалась,искра шла,огня не было,то был сильный огонь,а вода не нагревалась,но самое дуткое это когда мы ее зажгли,был сильный огонь и при этом был сильный запах чего-то горелого),Мы отключили подачу газа к колонке,теперь сидим без горячей воды и боимся ее включать,а мастер приходил,видимо постучался в дверь,мы могли не услышать его стук,мы живем в комунальной квартире в дальней комнате,можно было сделать хотя бы дозвон что-ли,я бы перезвонила,если сотрудникам не оплачивают свять и жалко поратить 2 рубля(грубо говоря) на звонок,что за безразрилие такое,газ это не шутки,в квартире живет три семьи,не дай Бог,что соучись,кто понесет ответственность за это?!