Авито
December 2024 •
1
Видимо женщина попала на того же молодого человека, что и я сегодня (16.12.2024) Потребовал код ДО получения посылки ДЛЯ ОСМОТРА, вопреки всем правилам. После этого пошёл на склад за посылкой (пуховиком). Я ему объяснила, что мне нужно посылку осмотреть, и приложить к своему пуховику - сравнить (так как примерка запрещена). Зашла в раздевалку (их всего две и обе пустые были). Шторку НЕ ЗАКРЫВАЛА-чтобы меня было видно, и не говорили потом, что я мерию на себя пуховик. Я сняла свой, приложила его к покупному, сравнила по ширине, поняла, что не подходит. На себя НЕ ОДЕВАЛА! Там камеры есть - все должно фиксироваться, поидее. С трудом упаковала обратно и повернулась к сотрудникам. Парень (представился Алексеем) - был на складе, девушка сказала ждать его для отмены. И когда он вернулся - оказалось что он уже ввёл код и оформил выдачу - якобы прошло 15 минут, и он решил что я забрала все. А я все это время в 2х шагах от него находилась! И не прошло 15 мину, ну никак! Слов нет!.. В итоге - мне не выдали никакого "документа" о возврате, не составили никакого акта - взяли телефон, забрали пуховик и отправили домой... якобы они написали в поддержку и этого достаточно. А теперь я и без вещи и без денег! Написала в поддержу - говорят нужен акт - это мне отпрашиваться с работы с утра и идти к ним снова! Более того, парень этот пакет с пуховиком кинул себе в ноги, и поскольку тот, естественно, ему там мешал - подпинывал его, то в одну то в другую сторону, чуть ли не вставал на пакет. Это что вообще такое?! Полнейшая не компетентность, хамство и отсутствие хоть каких-то этических норм, по отношению к покупателям и товару. Дополняю - как выяснилось персонал на пункте не знает что это за "акт отказа", как он оформляется, и как поступает организация в подобных спорных вопросах. А вот служба поддержки Авито, при моём обращении туда с сайта - меня не бросила, и мне помогла. За что ей отдельное спасибо!!!
Khachapuri&Khinkali
May 2024 •
1
Обманывают на деньги! Эту хинкальную мы с родственниками открыли для себя 2 года назад.  Да, дороговато, да, интерьер лаконичный (обивка на диванах, по-хорошему, требует чистки или замены), да, меню небольшое - но все это компенсировалось качеством приготовления блюд, и достаточно уютной, спокойной обстановкой... Увы, все хорошее когда-нибудь заканчивается. На днях ко мне приезжала давняя подруга, у неё маленькие дети - мы редко видимся...   Пригласила её в эту хинкальную. Хоть был выходной день, в кафе почти никого. Мы заказали несколько блюд, и из напитков - её любимый облепиховый чай. И когда пришло время расплачиваться - официант принёс терминал для оплаты картой. Так вышло, что у меня с собой были только наличные, а у подруги только карта. В итоге она оплатила по общему  счету картой, я оставила чаевые, и с фотографировала чек, чтобы позже, ей перевести свою часть расходов по меню. Каково же было моё удивление, когда вечером подсчитывая свой долг по чеку, я обнаружила в нем "белое вино", за 800р!!! 😡 Мы пили только чай! У неё маленькие дети дома, ей пить нельзя,  а я люблю красные вина, и пить одной, когда подруге нельзя - так себе затея... Так обидно было. Но, я в последнее время, пытаюсь не думать о людях хуже, чем они есть - решила посмотреть этому "милейшему" официанту в его честные глаза, и разобраться - ну, вдруг всеже это ошибка, (бес попутал) 😁🤣😜.... Зашла на следующий день туда, нашла этого человека (кажется там вообще всегда только он работает), он нас вспомнил, показала ему фото чека, он извинился, сказал что.... перепутал столы, и сразу начал вешать лапшу на уши по поводу того, что "в среду будет бухгалтер, он вам переведёт..." Ну, тут уже все ясно было на 10000%... Банальнейший развод на деньги. Уже позже я в отзывах увидела - что я не одна такая, там похоже это на поток поставлено. Успели заметить - вас не обворуют, не успели - не пойман - не вор!.. Противно. Зато теперь знаю что в районе много других хинкальных - есть достойная альтернатива, и конечно, впредь буду внимательно проверять чеки перед оплатой, не расчитывая на добросовестность персонала.