Такая же ситуация произошла пару дней назад. Буду разбираться, формально - это необоснованное обогащение, которое подлежит разбирательству. Самое интересное, что не присылают что именно пострадало, какое было дтп, почему такая сумма, никакой вообще информации, никто не позвонил не уведомил, хотя бы это могли сделать, но нет просто тупо списать деньги, а потом ожидать придет клиент разбираться или нет. Чисто удел мошенников.
Короче времени полно - разбираться буду очень охотно и с требованием компенсации.
Delovye Linii
October 2022
1
Впервые решили воспользоваться данной УЖАСНОЙ компанией с отгрузками на маркетплейсы. Если планируете с ними сотрудничать имейте ввиду, у вас не будет личного менеджера, все только на словах, и через не проработанную Тикет систему - все операции через оператора, да и вообще клиентское отношение 0!!
Наша поставка должна была быть на складе в оговорённый срок 29 сентября в Склад Белые столбы. Дважды все зафиксировали как через оператора, так и через водителя, все бестолку, дурачков валяют и загрузили в Коледино. В итоге поставка с 29 сентября плавно переносили каждый день и вот 3 октября, а поставка до сих пор не отправлена. Мы как продавцы не продаём товар, несём убытки, а они продолжают создавать «заявки, чтобы менеджер соизволил позвонить»…бред! Надеюсь кто-то из РУКОВОДСТВА прочитает этот отзыв и поймёт какой бардак в компании!!!!
Номер нашей заявки 200081773948.
Нам остаётся через суд взыскивать все издержки и потраченные нервы!!