Uour Option
May 2024 •
1
Обратились при покупке квартиры. Думали, что профессионалы сделают всё правильно, помогут с офорлением ипотеки, обговорили все наши пожелания. Квартиру покупали с ипотекой. На этапе подачи документов и заключения сделки нужно было выделить долю несовершеннолетнему ребёнку, чтобы органы опеки разрешили продать имеющуюся квартиру и погасить ипотеку за приобретённую квартиру. При заключении сделки выясняется, что агенты ничего не сообщили в банк про ребенка, и выделение доли, и документы не предоставили. Соответственно долю ребёнку в квартире выделять отказались. Получилась обычная купля-продажа без каких-либо нюансов. Агенты убедили, что банк сделает выделение доли без проблем после сделки. Но сделать это оказалось невозможно, только после погашения ипотеки. Никакой помощи в оформлении не увидели. Обычную куплю и без них бы оформили. На этом приключения не закончились. Агенты выставили другую нашу квартиру на продажу без заключения договора с нами, да ещё и получили предоплату 50000 рублей с потенциальных покупателей. Мы были в шоке. После длительных пререканий деньги людям вернули. На просьбы снять объявление никакой реакции. Висит до сих пор. Не советую обращаться в данное агентство. Руководство напишет, что таких клиентов не было. И это понятно.
Vladis
April 2024 •
5
От обращения в агентство только положительные впечатления. Большое спасибо агенту Алëне. Очень приятная и компетентная. Не навязчивая и очень тактичная. Помогла в покупке проблемной квартиры. И даже после сделки помогала с некоторыми вопросами. Девочки из юридического отдела рассказали все детали сделки, никаких навязываний услуг и переплат. Большое спасибо!