Vkusno — i tochka
June 2023 •
1
Второй раз подряд при заказе в кафе в б-классе вместо заказанных 7 стрипсов в коробке оказывается только 5! Хотя коробка с цифрой «7». Заказываю всегда с собой и такой сюрприз обнаруживаю только дома. Не думала, что нужно проверять пакет сразу на стойке
In-Yan
March 2023 •
1
Раньше заказывала, было все нормально. Решили заказать на праздник. Видела сообщение, что ждать придется дольше обычного (обычно 1ч40мин). Оформила заказ в 16.33 и тишина…никакого звонка не поступило. На сайте нет не телефона, не чата для связи. С 17.55, найдя телефон только через Яндекс, начала звонить им: телефон или не отвечал, или занято. В 18.01 сделала повторный заказ. Снова тишина. Ура!! В 18.43(спустя 2ч после первого заказа и 40мин после повторного) мне удалось дозвониться до этой конторы!! Девушка-оператор сообщила, что заказы еще даже не в работе и ждать доставку 2,5ч…. Это плюсом к 2ч после оформления заказа!!! Все понимают, что в праздник ждать придется дольше, но позвонить и сообщить, что поступил заказ и нужно его ждать столько-то, почему-то оказалось сложно!!