ЦирюльникЪ
December 2023 •
1
2 декабря я сделала маникюр у мастера Зарины, а третьего числа два ногтя отслоились, мне пришлось на следующий день отпроситься с работы и приехать на переделку. Уже на следующий день, все остальные ногти стали отслаиваться ,даже те, которые мастер уже переделал. Я попросила возврат денежных средств, написала заявление и мне пообещали, что в течении 10 дней, как только придëт ответ от руководства, то со мной свяжутся. Мне пришлось самой напоминать о себе, и только через 12 дней я пришла, чтобы ознакомиться с ответом. Когда я прочитала ответ, то была в таком шоке, что словами не описать. Технолог, который ознакомился с моей претензией утверждал, что покрытие я удалила сама с помощью физической силы, и что я не обратилась в салон, чтобы сделать коррекцию. Но, как я писала выше я обратилась в салон на второй день и ногти мне переделали, но некачественно. Телефон начальника ,администратор мне не дал, но я благодаря добрырым людям узнала его номер и позвонила. Он меня даже не стал слушать и бросил трубку. Мне стало так обидно, что я являюсь постоянным клиентом, каждый месяц я привожу своих детей на стрижку, а ко мне такое хамское отношение. В итоге я потратила столько времени, нервов, чтобы доказать, что ногти сами отслоились и я их не снимала, сделала маникюр у другого специалиста, уже 12 дней ничего не отслаивается, всë держится. Мне не жалко 1300 за хорошую работу мастера, но это дело принципа,доведу дело до конца. Денежные средства мне не вернули.